Sebelum ini admin ada berkongsikan artikel mengenai seorang pengguna lebuhraya bernama Damar Wulan memuatnaik sekeping gambar di mana beliau mendakwa telah dikenakan bayaran tambahan oleh pihak Lebuhraya PLUS gara-gara berehat lama di Hentian Rehat dan Rawat(RnR).
Menurut kenyataan Damar, dalam perjalanan daripada Gurun ke Pendang di mana ketika dalam perjalanan dia singgah berehat di RnR Gurun melebihi 1 jam 50 minit.
Namun, selepas meneruskan perjalanan sampai di plaza tol Pendang, dia telah dicas RM9.40 sedangkan harga tol hanya RM3.
Luahan tersebut seakan menempelak sikap PLUS yang tidak menyata atau memberitahu awal melalui sebarang papan tanda di RnR milik mereka.
Pihak PLUS dalam satu kenyataan media menyatakan tindakan ini terpaksa diambil kerana bagi membendung dan mengatasi kegiatan manipulasi kad transit tol di beberapa laluan yang dikenalpasti di lebuh raya kendalian PLUS.
“Penalti Perjalanan Melebihi Tempoh Yang Ditetapkan (LJT) hanya dikenakan kepada pengguna Lebuhraya Utara-Selatan (PLUS) yang gagal memberi alasan munasabah apabila didapati melebihi tempoh perjalanan ditetapkan,” jelas pihak PLUS melalui laman webnya.
Menurut PLUS lagi, pihak mereka juga mempunyai rekod semua kejadian kesesakan, kerja penyelenggaraan lebuhraya, kemalangan dan kerosakan kenderaan yang boleh menyebabkan pengguna melebihi tempoh perjalanan mereka di lebuhraya.
Katanya, rekod berkenaan dirujuk dan disemak petugas tol PLUS sebelum penalti LJT boleh dipertimbangkan dan dikenakan.
“Sebagai contoh, perjalanan mengikut satu kadar kelajuan yang dikenalpasti antara Plaza Tol Gurun dan Pendang hanya akan menelan masa selama 30 minit.
“Jumlah itu akan ditambah sebanyak dua jam 18 minit dengan mengambil kira kemungkinan pengguna berkenaan berhenti di Hentian Rehat & Rawat (R&R) Gurun.
“Sekiranya pengguna berkenaan keluar dari Plaza Tol Pendang melebihi tempoh yang dikira dari waktu memasuki plaza tol Gurun tanpa alasan serta bukti yang munasabah, maka penalti LJT boleh dikenakan.
“Malah, PLUS akan membayar balik jumlah penalti berkenaan seandainya pengguna dapat mengemukakan bukti,” katanya.
Kata mereka lagi, antara taktik digunakan pengguna tidak bertanggungjawab termasuk menukar, menyimpan dan manipulasi kad transit tol.
“Bagi memastikan perkara itu tidak berlaku, penalti LJT terpaksa dikenakan kepada transaksi tol di mana waktu masuk dan keluar dari lebuhraya adalah meragukan berdasarkan pada satu formula atau pengiraan ditetapkan.
“Pengiraan tempoh perjalanan bagi perjalanan berkenaan adalah berdasarkan satu had kelajuan yang sudah dikenalpasti,” katanya.
