Syarikat teknologi, BJAK Sdn Bhd (BJAK) telah memberi respon selepas namanya dibangkitkan apabila Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) menegaskan tidak pernah memberikan kelulusan kepada mereka untuk perkhidmatan pembaharuan cukai jalan.
Perkhidmatan berfungsi dengan lancar
Menerusi pengumuman yang dikeluarkan syarikat itu, BJAK berkata perkhidmatan utama syarikat itu adalah perbandingan (harga) dan pembaharuan insurans kereta serta perkhidmatan VIP khas untuk pelanggan.
Tegas BJAK, ia disediakan secara perkhidmatan pilihan dan percuma, tidak seperti platform lain yang biasanya mengenakan caj antara RM3 dan RM11 untuk pembaharuan itu.
Selain itu, syarikat berkenaan berterima kasih terhadap sokongan diberikan dan turut mengumumkan bahawa perkhidmatan tersebut kini percuma buat semua pelanggan BJAK.
View this post on Instagram
Ambil maklum perkara dibangkitkan JPJ
Sementara itu, BJAK turut berkata pihaknya mengambil maklum tentang isu-isu yang dibangkitkan oleh JPJ dan kini sedang bekerjasama dengan pihak berkuasa untuk membantu meningkatkan pengalaman bagi semua pemilik kenderaan di Malaysia.
BJAK juga kekal komited untuk menyediakan penyelesaian yang inovatif dan perkhidmatan cemerlang, melalui standard pematuhan tertinggi.
Dalam pada itu, BJAK juga berkata platform itu kekal tertinggi dalam ‘review’ di Google dengan lebih 250,000 ulasan.
Semua komen juga dibalas dengan liputan 100 peratus. BJAK turut menyasarkan penyelesaian pada hari yang sama untuk semua pertanyaan atau maklum balas oleh pelanggan.
