October 29th, 2019

Selepas berpisah, Mawar Karim dan Fizo Omar membuat keputusan untuk menutup perniagaan mereka yang dikenali sebagai Fizo Mawar Kitchen. Pun begitu, timbul pula khabar angin di mana restoran itu akan dibuka semula dan diberi penjenamaan baru.

Fizo juga kelihatan bersungguh-sungguh untuk menjadikan perkara itu sebagai satu kenyataan menerusi beberapa temu bual yang dilakukannya sebelum ini. Walaubagaimanpun, berita itu nampaknya hanya angan-angan sahaja kerana Mawar Karim telah tampil dan menafikan perkara tersebut dan menyatakan bahawa penutupan Fizo Mawar Kitchen adalah muktamad.

View this post on Instagram

 

Salam semua. Pertama sy ingin mengucapkan terima kasih yg tak terhingga khususnya buat pelanggan yg sentiasa supports FMK selama ini. Hari ini adalah hari terakhir operasi FMK. Menjadi 1001 kenangan selepas ini. Ini hg gambar terakhir kami bertiga di FMK Rata2 sy mendapat feedback memberi pendapat ‘rebranding’ restaurant ini. Sy dan Fizo mempunyai alasan yg sngt personal. Terima kasih kalian yg sangat memahami situasi kami. Di sini jgk terlalu peribadi utk sy ceritakan berapa ‘modal / pelaburan yg telah sy dan Fizo keluarkan’, ‘keuntungan pernah atau pun tidak pernah langsung sy terima selama 4 tahun FMK.’ Mari kita doakan Semoga Fizo dapat terus kan usaha dalam F&B selepas ini, kerana minat beliau dlm bidang ini sangat mendalam. Diharap kan sangat lepas ini tiada lg cerita dari mana2 pihak especially yg ada ‘kaitan’ antara sy atau Fizo mengeluarkan status /cerita di media sosial yg ‘konon tahu cerita ‘sekaligus akan menimbulkan ‘pelbagai tanggapan dari pihak ramai’. Tidak perlu la ‘orang terdekat’ mencampuri urusan sy dan Fizo. Anda hanya melihat,mendengar tetapi sy dan Fizo shj yg tahu perkara /merasa perkara yg sebenar berlaku. Erti kata tidak perlu menuang minyak ke dlm api ataupun tidak perlu la menegak benang yg basah. Walaupun kami berdua sudah tiada kaitan lg tapi masih ada amanah tanggungjawab membesar,memberi didikan kepada Maryam. Focus utama adalah Maryam. Maryam pengubat hati sy selama ini . Terima kasih semua sentiasa mendoakan kebaikan. Semoga kita semua sentiasa,diberkati,dipelihara oleh-Nya. . #iniadalahsatu2nyagambarlastkamidifmkdiharapkanjanganpulakadaygtakbolehtidomalamtengokgambarniatausakithatiyatinggalkenangansematamata #ygpastikitaperluberhati2denganmanusiatalambanyakmukamulutdepanmanismacamgulaacah2lemahlembuttuturbahasasopansantuntapibelakangmasinyaampun #takperlugigihsangatstgimulalasampaifakeaccmunculdekatwallacah2taucerita #anggapsajatiadakaitanantarahidupdanmaticumaperingatansemata2 #hashtagkaliniagakpanjangtaktaublhbacakatak ?

A post shared by Mawar Karim (@mawar_karim) on

Mawar meluahkan perasaannya menerusi satu entri di laman Instagramnya dan turut berharap agar tiada pihak yang cuba menyebarkan cerita sehingga boleh mengeruhkan keadaan.

Diharapkan sangat lepas ini tiada lagi cerita daripada mana-mana pihak terutamanya yang ada kaitan antara saya atau Fizo mengeluarkan status atau cerita di media sosial yang konon tahu cerita.

Tidak perlu orang terdekat mencampuri urusan saya dan Fizo. Anda hanya melihat, mendengar tetapi saya dan Fizo sahaja yang tahu dan merasa perkara yang sebenar.

Erti kata lain, tidak perlu menuang minyak ke dalam api atau jangan menegakkan benang yang basah.

mawar karim bertegas tentang penutupan fizo mawar kitchen

Walaupun ramai peminat yang yang meluahkan rasa kepada Mawar supaya menjenamakan semula Fizo Mawar Kitchen namun usahawan tudung jenama Fareeda ini berkata perkara itu tidak dapat dilaksanakan.

Rata-rata saya mendapat feedback memberi pendapat rebranding restoran ini. Saya dan Fizo mempunyai alasan yang sangat peribadi. Terima kasih kalian yang sangat memahami situasi kami.

Di sini juga terlalu peribadi untuk saya ceritakan berapa modal atau pelaburan yang telah saya dan Fizo keluarkan serta keuntungan pernah atau pun tidak pernah langsung saya terima selama empat tahun FMK.

Saya ingin mengucapkan terima kasih yang tak terhingga khususnya buat pelanggan yang sentiasa menyokong FMK selama ini.

mawar karim bertegas dengan penutupan fizo mawar kitchen

Mawar juga menambah bahawa walaupun dia dan Fizo tidak lagi mempunyai hubungan tetapi mereka masih mempunyai tanggungjawab yang besar bagi membesarkan anak tunggal mereka iaitu Maryam.

Kepada yang masih ingin menikmati juadah di Fizo Mawar Kitchen, bolehlah singgah ke cawangan Bangi atau pun Kota Bharu jika berkesempatan. Restoran ini bakal menamatkan operasinya pada hujung bulan Oktober ini.

Sumber: mStar Online

Advertisement
January 15th, 2016

Sejak minggu lepas, ajak kecoh juga dengan isu dimana seorang penulis blog telah mengkritik tentang restoran baharu Fizo Omar dan isterinya Mawar Karim iaitu Fizo Mawar Kitchen terletak di Bangi.

Menurut penulis blog Kisah Emas Putih, layanan di Fizo Mawar Kitchen agak lembap dan makanan yang disediakan indah khabar daripada rupa dan tidak berpatutan dengan harganya.

Walaupun, pada mulanya Fizo agak sentap dengan komen penulis blog tersebut, kini Fizo tampaknya lebih tenang kerana perniagaan itu masih lagi mendapat sambutan yang baik. Malah beliau juga “turun padang” untuk memperbaiki layanan di restoran miliknya itu.

Meskipun kritikan dilemparkan berbaur negatif, saya menganggap ia sebagai bentuk promosi dan pemasaran. Sejak itu, semakin ramai pelanggan datang berkunjung sehingga tidak menang tangan dibuatnya. Dari situ pekerja juga semakin ambil berat dari segala segi. Saya juga meluangkan lebih banyak masa di restoran. Jika ada mesyuarat sekali pun, saya adakan di situ.

Tambah Fizo, beliau sebenarnya merasa syukur atas teguran yang diberikan kerana dari situ beliau boleh mengetahui setiap kelemahan yang ada ketika restoran beliau beroperasi.

Saya anggap tindakan mereka menulis di laman sosial dan membuat ulasan di blog itu adalah cara terbaik. Sekiranya mereka tidak berbuat demikian, sudah tentu saya tidak tahu kelemahan perniagaan saya.

Fizo juga tampil memohon maaf atas kekurangan di restoran beliau kerana setiap hari mereka menerima jumlah pelanggan yang agak tinggi.

Dalam keadaan itu, apa saja boleh berlaku dan ada pelanggan yang terpaksa beratur. Justeru, dengan rasa rendah diri saya mohon maaf jika ada yang terpaksa menunggu lama.

Menurut Fizo, selepas membuat penambahbaikan dari segi perkhidmatan, perkara sama sudah tidak berulang.

Jika benar Fizo sudah tidak terasa hati dan bangkit daripada kritikan yang diterima, kami harap kes ini sudah selesai dengan baik bukan? Tidak perlu lagi menyimpan dendam dan selepas ini cuba untuk bersifat lebih terbuka dalam menerima setiap teguran. Lebih baik seseorang itu jujur secara depan-depan daripada puji melambung tetapi cakap buruk di belakang anda.

Sumber Berita: Harian Metro

Advertisement
January 8th, 2016

Baru-baru ini, Fizo Omar dan isterinya Mawar Karim telah membuka sebuah restoran yang berkonsepkan makanan Thai dikenali sebagai Fizo Mawar Kitchen yang terletak di Bangi.

Mendapat sambutan yang agak menggalakkan daripada peminat, restoran beliau baru-baru ini telah mendapat ulasan yang kurang memuaskan di sebuah blog tempatan.  Dalam ulasan tersebut, pemilik blog Kisah Emas Putih ada menyatakan perkhidmatan Fizo Mawar Kitchen terlalu lambat dan makanan yang dihidangkan jauh diluar jangkaan beliau

Walaubagaimanapun, ulasan itu membuatkan Fizo Omar kurang selesa dengan cara pemilik blog itu mengkritik restoran miliknya.

Saya bukan tidak boleh terima kritikan orang ramai tentang kelemahan restoran saya tetapi cara penulisan dan niat sebuah blog dalam ulasannya baru-baru seperti berniat tidak baik.

Kita boleh baca penulisan tersebut dan menilai niat penulis itu untuk menegur. Apa salahnya dia menegur dengan cara yang lebih baik seperti menghantar e-mel atau mesej peribadi kepada saya.

Fizo juga menjelaskan punca perkhidmatan di restoran beliau agak lambat kerana pekerja tidak menang tangan kerana menerima terlalu ramai pelanggan sejak hari pertama ia dibuka.

Sejak dibuka memang terlalu ramai yang datang sehingga tiada tempat duduk dan pekerja yang pada awalnya hanya 15 orang terus saya tambah menjadi 30 orang.

Saya akui perkhidmatan agak lambat kerana restoran ini baru beroperasi dan kami masih mencari sistem yang terbaik agar semua berjalan lancar. Saya juga minta maaf jika ada yang menunggu hidangan agak lama kerana setiap makanan kami ada prosuder operasi yang perlu diikuti setiap pekerja.

Sudah menjadi satu perkara yang agak viral, pemilik blog tersebut telah tampil memohon maaf secara terbuka dan menjelaskan beliau tidak mempunyai sebarang niat untuk menjatuhkan perniagaan Fizo.

Erm, pemilik blog itu pun sudah minta maaf jadi tidak perlu panjangkan lagi benda ini. Apa-apapun Fizo Omar harus cuba untuk memperbaiki kelemahan yang ada agar tidak lagi menjadi bahan kritikan orang lain pula.

Sumber Berita: mStar Online

Advertisement