Written by Bella | January 14th, 2019

Bila terlihat makanan yang disajikan di Waroeng Isabella milik Nabila Huda dan suaminya yang baru sahaja dibuka, memang terliur dibuatnya. Malah, perniagaannya itu mendapat sambutan yang baik, ramai sekali yang teringin merasai keenakan makanan ala Indonesia.

Namun, ada yang mengkritik makanan yang disajikan indah khabar daripada rupa dan mengambil masa yang lama untuk dihidangkan.

Perkara itu sudah tular di Twitter dan mendapat perhatian ramai termasuklah Nabila sendiri yang tampil menjawab setiap kritikan.

Ada pihak tidak bersetuju dengan jawapan yang diberikan oleh Nabila, sepatutnya beliau harus bersikap lebih terbuka menerima kritikan dan memperbaiki servis di kedai makannya itu agar lebih menetapi hati serta citarasa pelanggan.

Bukan mudah sebenarnya hendak berniaga apatah lagi berkaitan dengan makanan, tidak boleh puaskan hati semua orang. Apa-apa pun, kami harap Nabila dapat bersabar.

47 responses to Nabila Huda Bengang Pelanggan Kritik Servis Di Kedai Makannya Lambat

  1. minah jambu say NO to drugs says:

    dua jam tungu ????? huh ! tk payah la !! kenape lama sngat sampai dua jam ? untok minah jambu 20min pon dh lambat thank aje lah..

    49

    0
    • Huhuhaha says:

      Nabila, pegi ambik diploma business mngmnt dulu. Bab marketing, how to get n maintain customers ada dlm syllabus. Klu x belajar, sentap mcm ni lah bila customer complaint. Ni lah dia klu ada nama & duit tp xde otak. Ke laut la cara dia

      41

      0
      • Alanicen says:

        Rmai je amek Business study xpndai gak, imagination nk jd ceo company bapak.

        5

        2
        • Anonymous says:

          Vida putih melepak hanee hitam manis jauh jenak lawa hanee tau x ..yg penting hanee x bodo mcm vida

          1

          1
      • Anonymous says:

        tiada pengalaman bermula dri bawahlah tu. Kalau bermula dri bawah atau dri kecik minat dlm masakan, pasti tidak akan jdi mcm ini, org yg minat dlm masakan, sentiasa akan menyediakan masakan yg enak secukup rasa walaupun simple, apa guna rupa je elok tpi bila di rasa hambar.
        Biasanya tukang masak yg diupah tidak sama dgn air tgn sendiri.

        Sekadar jdi bos je di restaurant, tpi pgalaman x ada, mcm mana nk maju.

        0

        0
    • Anonymous says:

      laki dia ni bukan ada restoran ke? Tak ajar bini customer service or business management ke bang? Meroyan mcm singa jantan dah bini ko ni.. org nak buat bisnes ko pun nak buat bisnes tapi ilmu takdeeeee

      23

      0
    • Anonymous says:

      DIA NI BERBUAL MACM GENGSTER..ANAK DIA PUN SIKIT2 PERANGAI MCM MAK DIA GENGSTER..
      KALAU ORG TEGUR..TERIMA AJERLAH..TAKYAH NK MELAWAN BALIK..KALAU AKU TUNGGU 2 JAM..BAIK ANGKAT KAKI BLAH…ALASAN KAU TK LOGIK BETUL..KALAU 10 ORANG YG ORDER IKAN..SO KENA TUNGGU 5 JAM BARU DPT MAKAN KE APA?

      26

      0
  2. nabil says:

    manusia mmg mcmni..bile kondem org len mcm bagus je skli kna kt btg idong sndri tau plk meroyan .. sb tu klu nk bisnes sndri , mental fizikal kna kuat ..bkn sediakn tmpt je tp servis hampeh .. abil chill la klu org komplen negatif ..tu br sorg komplen hahahaha

    36

    0
  3. bukan gila glamor says:

    bukan nak kondem ke ape just because you are celebrity you can’t make a mistake..cuma bila orang tegur please terima dengan baik bukan semua orang tekak and taste sama.. terpulang kat diorg la nak give you berapa star upon your service..yang penting tingkat kan mutu perkhidmatan supaya orang puas hati ape yang diberi.bukan ikut sendiri jek…we are human too

    46

    0
  4. mommyto2kids says:

    2 jam terlampau lama untuk aku dan anak-anak menunggu. Sorry kedai u maybe untuk orang bujang je. Macam ni ke gaya owner kedai makan layan pelanggan?

    54

    0
    • Anonymous says:

      orang bujang pun tak sanggup nak tunngu lama2 camtu… tambah2 lagi kalau perut dah lapar . perut dah keroncong,rock, dangdut semua keluar .. tak sanggup teman

      12

      0
  5. honest says:

    i pun ada pengalaman sama.. waktu mggu pertama warung tu buka, i craving sgt sbb tgh pregnant 8 bulan.. smpi je tghri kat rasta ttdi tu, fulamak warung tu tutup.. 20 mins later up status kat instagram bgtau warung tutup pada hari kejadia.. bygkan waktu ramai dah datang sbb feedback and gambar org share sgt best.. nak je tegur kat instagram tp x berani nnt kena bash mcm budak ppuan kat twitter tu haaa.. tp luckily someone give out honest opinion and pls improve your service.. sambung cerita td, oleh sebab warung tutup last minute notifications, we all mkn je kedai sebelah ayam kepuk tu haaa tu pun tggu sejam..

    20

    0
  6. mommyto2kids says:

    2 jam terlampau lama untuk aku dan anak-anak menunggu. Sorry kedai u maybe untuk orang bujang je. Macam ni ke gaya owner kedai makan layan pelanggan?

    11

    0
  7. Anonymous says:

    “ikan sekali masuk kuali boleh 4 ekor. kalo dorang order 3 ekor? bukan purposly nak suruh orang tunggu siot ”

    patut laaa kes nk tunggu smpi 2 jam… tak start masak ikan selagi belum cukup order 4 ekor… hook by crook pelanggan 1 2 3 kene tunggu order ke 4 masuk… baru start masak… begitu lah ayam juge
    tp tgk gmbr vs realiti pun memang dah out… daun pisang mane… sambal kuning jd sambal merah… sayur pun terbang sblm smpi meja adik ni…
    dah memang out.. org complaint marah pulak… tidak laa aku pegi kedai dia ni

    43

    0
  8. dalita says:

    Nabila sepatutnya minta maaf, sebab dia pekedai, customer is always right gitu kekdahnya….

    25

    0
  9. sis lopee says:

    nak buat bisnes cepat melenting, susah laa, tak kira la formula apa guna nak explain 2 jam nunggu tu unacceptable ler… lama tu..

    23

    0
  10. jurgen klopp says:

    aku yg rock n slumber ni terbalik meja kalau 2 jam menunggu nabilla oiii….
    klu pakai samsung dah hbs bateri menunggu ko punya ikan

    35

    0
    • Shhhhh mMmmmmm says:

      Hahaha…..kannnn! Aku pun tak sanggup tunggu….lagi2 apabila makanan sampai tak se appetizing rupa!!! Hmmmm…

      14

      0
  11. NEMO says:

    2 jam kott!!!. Wei, yg g mkn kt kdai ko 2 manusia kot. Aku x pnh jumpe lg manusia bleh SABAR TNGGU MAKANAN SMPAI 2 JAM. Hahaha

    21

    0
  12. Anonymous says:

    the way abil response to her customers mmg tak patut. lupe ke customer always right? bagusnya laki die si kidwebee tu mmg penyabar yakmat, mmg lah bile dah viral n konsep plak warung aje sure tunggu lama. bende2 viral ni biase sekejap aje kalau servis tak seperti dijanjikan, sepatutnye abil kena amek customer complaint tu utk improve di masa depan. contohnye tambah pekerja ke, tambah kuali ke supaya boleh masuk lg 8, 16 ekor ikan skaligus hehehe

    22

    0
  13. Anonymous says:

    Mintak maaf je la Abil…kau ni takan tak tau customer tu selalu betul…kau jwb kasi 10percent nxt visit mesti org pun tgok kau baik ni kau gaduh la pulak. Mangkin tua nak gaduh aja…2 jam tu lama seh nak tunggu service…org nak bukak kedai kau nak bukak kedai…cuba humble

    9

    0
  14. Isabelll says:

    Ko pikir ko sape smpai org bleh tnggu 2jam baru dpt mkn. Talapia goreng calit sambal je pun.. kenot brain betol la…

    13

    0
  15. This bitch is narcissist. Poor her husband..hi uall bole google tanda2 narcissist.smua symtom2 tu ada kat nabila huda prasan hidup 1000 tahun ni…ni la Allah tnjukkn balasan kjap je.derhaka pd org tua.Allah tak tutup aib dia wlw sebesar kuman. Salam dari jed jeidi

    17

    0
  16. Anonymous says:

    Tuan kedai mcm ni… tak perlulah tolong lariskan kedainya… cara cakap pun tau jenis yg suka gaduh….. ok terimakasih nabila… BOIKOTTTT

    15

    0
  17. unknown says:

    2 jam?? ok bai

    14

    0
  18. Man says:

    Xkan la customer order,time tu baru ko nk perap ayam la bgai???pastu ikan tu stakat goreng je kot,,lama no nk tggu 2jam??if gtu,bek xpyh pagi mkn kt kdai ko,bek msk kt umah jr,kekdahnye lama nk tggu

    15

    0
  19. pondan=anjing says:

    Tak lama nih…niaga style gangster, bulan Mac ni sure tutup…

    10

    0
  20. nenek kebayan says:

    aku klu 2jam tunggu blah dh wey…p kedai makan sebab lapaq weyy.xdak masa nk tunggu smp 2jam.dh la lapaq,dpt makanan plak indah khabar dr rupa..klu aku pn bengang

    5

    0
  21. nenek kebayan says:

    aku klu 2jam tunggu blah dh wey…p kedai makan sebab lapaq weyy.xdak masa nk tunggu smp 2jam.dh la lapaq,dpt makanan plak indah khabar dr rupa..klu aku pn bengang

    6

    0
  22. Senah montana says:

    Sombong gila nabila nih..gamaknya x sampai setaun kot bisnes kau ni nk melingkup..

    9

    0
  23. Anonymous says:

    Baik masak sndiri dari gi kedai kaau ni,dah la sombong berlagak makanan pun nan hado mcm sampah..

    6

    0
  24. Janganmengataorang says:

    orang tak ada pengalaman berniaga cenggini lah…kaki melenting bila kna complaint dgn customer.

    the way kau reply tu pun, org mesti pikir byk kali nak pi kedai kau.
    lengkali minta maaf kat pelanggan kau..tak luak pun maruah wey

    11

    0
  25. nasi rm23.50 says:

    aku dah makan kedai dia ni,,
    mmg betul la apa dia cakap
    aku datang awal pun tunggu kedai bukak sejam jua baru dpt makan
    tapi berbaloi ayam taliwang n bertutu dia mmg sedap.
    ayam besar.rm10 je.
    beratur panjang kalau lambat
    kena amik no lagi bila dah siap.
    bagi aku berbaloi untuk org yg sabar
    kalau tak sabar tak payahla datang hahhahhaha

    8

    0
    • Janganmengataorang says:

      klu gitu kaedahnya…baik bukak restaurant je kan?
      warung selalu cepat je dpt mknan.

      aku nk gi sana try pun terbantut klu betol kna tunggu 2 jam…

      7

      0
      • wekkkkkkk says:

        org bujg yg sbr bolehlah 2 jam tunggu…1 jam citcet dgn hp atau blog Betefolnara, 1 jam cit cet dgn kawan2 face to face….yg ada anak kecik2 fhm2 jelah,,nnti anak terberak kt bwh meja tu baru tahu tunggu 2 jam punya psl.

        1

        0
  26. anon says:

    Angkuh nya tokey kedai ,,,anyways selamat ‘bungkus’

    7

    0
  27. Anonymous says:

    cer laaa start bukak kedai awal skit… masak siap2 ikan ayam 10 20 ketul standby…. berbaloi size besar bagai pun… itu short term jer bisnes bertahan sbb in food industry yg paling penting servis… mcD burger set cuma dpt burger seketul, fries & air… yg large size bole capai rm18 (depend on set) belum tentu sgt kenyang banding nasi.. tp org pegi beli jgk sbb servis cepat… competitor is high ur service will save u for long run period

    11

    0
  28. opisttdije says:

    pernah dtg gak kedai ni.. servis out.. order pukul 1.. pukul 2:15 baru dpt.. mmg btoila brader tu kata dia mmg tunggu org order talapia yg ke 4 bau goremg.. grrr… sekali tu ja mkn.. mmg sedap.. tp tula.. gila lama nk menunggu.. poor service..

    6

    0
  29. opisttdije says:

    pernah dtg gak kedai ni.. servis out.. order pukul 1.. pukul 2:15 baru dpt.. mmg btoila tu .. dia mmg tunggu org order talapia yg ke 4 bau goremg.. grrr… sekali tu ja mkn.. mmg sedap.. tp tula.. gila lama nk menunggu.. poor service..

    4

    1
    • Anonymous says:

      perhati jer yg dislikes ni…. nabila gigih baca bn wakakakkaa….
      masak laa ikan 4 ketul 10x terus… ramai dah complaint ni servis lambat.. masak raw dulu.. bila masuk order goreng garing xamik masa lama

      3

      0
  30. faizah CM says:

    penah pegi dah. sejam setengah tunggu. bila dapat ayam, ayam tu totally raw. layer atas je masak. husband dia ganti ayam lain. ayam kedua tu masak la jugak but perlu masak lagi 10-15 minit kot. rupa mmg tak sama dengan dekat IG.

    Rasa okay la pedas tapi tak worth tunggu lama tu. Macam sambal matah dia perlu banyak bawang lagi dan serai kena potong halus2. Masakannya ngak sama dengan asli nya ya mbak.

    She kept mentioning pasal tempat tu warung je. ni dekat rasta ttdi okay, bukan warung bodo2 je. selesa lah makan situ. tak perlu nak ulang2 cakap diorang cuma warung. ada banyak cara nak cepatkan servis korang. bila orang tegur, jgn la defensive.

    8

    0
  31. Sis-tur-sung-kur-jua says:

    dari gambo yg die post, mmg akk yg ngandung 7 masok 8 bln dari JB ni pon rase nak gi.. Tp bila tgk sblh, nasi letak kicap atas kertas coklat tu, alahai.. plak tu dgr kene tunggu 2 jam.. jilat tapak tangan aje la bio anak x ngences.. Patutnye, bila ade issue, Abil kene response positively n come out with counter-measure supaya cust x kecik ati.. Buat x buat blkang kira.. Positive PR dlu, biasalah ayat org niaga.. hehehe.. tp klu dah org 20 30 org at 1 time, masih nak goreng ayam 4 4 skali goreng, mmm.. semoga sukses la ye..

    5

    0
  32. Anonymous says:

    2 jam utk 15 ringgit? kat warung? bape ketul pelanggan la yg boleh d bawak masuk seharian.. org boleh je bersabar utk 30 mins tops.. more than that.. sm ada ko tggung rugi pelanggan blah macam tu je atau ko dpt review yg sebegini drpd customer ko.. klako bila dia terangkan.. prep for ikan 1 min, kalau 60 ekor ikan? customer mintak 60 ekor skali gus ka?? alasannya tk munasabah dek akal betul..

    3

    0
  33. Get real says:

    Based on experience, kedai melayu mmg servis lmbt giler. Reason just because pandai masak terus nak bukak kedai tapi takde ilmu. Tggu berejam, air pun lmbt smp. Nak bukak restoran or kedai mkn kena ada system. System nak handle so that makanan smp cepat. Bukan ikut mcm msk kat rumah. Belajar la dari professional kitchen semua. Ada benda yg kita kena prep awal.

    0

    0
  34. Anonymous says:

    Hahahhahah penyabar btol hakak tgu smpai 2jam
    Kuikui
    Klau hakak dh lme hakak chowww

    0

    0
  35. kalau nk bisnes mmg kne sabar,,, trima jela dengan hati terbuka dia xsuka mgkin de rmai lagi pelnggan lain yg suka,,, minta maaf jela xmati pn

    0

    0

Leave a Comment

Optional