Kegembiraan sebuah keluarga bertukar menjadi detik cemas apabila seorang kanak-kanak mengalami kecederaan di kaki dan terpaksa menerima 11 jahitan, dipercayai akibat terpijak jubin pecah di permukaan kolam mandi di sebuah pusat penginapan di Cherok Paloh, Kuantan.
Menerusi satu hantaran yang dimuat naik di X, seorang individu meluahkan rasa kesal apabila pihak pengurusan villa dilihat bersikap sambil lewa dalam menangani masalah yang melibatkan anak sepupunya itu.
Difahamkan, pihak pengurusan villa itu tidak memberi sebarang makluman atau amaran awal mengenai kerosakan jubit itu sebaliknya memberikan alasan terlupa.
Dia turut memaklumkan bahawa pihak villa bukan sahaja tidak mengambil serius isu jubin pecah tersebut, malah sempat menyindir ketika perbincangan berlangsung dan layanan buruk ini nyata mengecewakan.
Sebenarnya, dari awal lagi pihak villa sudah memberikan layanan yang kurang menyenangkan kepada keluarganya. Selain membiarkan tetamu memotong sendiri rumput di sekitar villa, mereka juga tidak bersikap ramah saat penyerahan kunci.
Keluarga besar kami nak buat Hari Keluarga dan Jamuan Raya. Pakcik saya datang dan mohon potong rumput 2-3 minggu lepas tapi jawapan dia ‘orang potong rumput tak free’. Adik beradik ambil gunting dan gunting kemuncup sebab takut kena baju raya.
Pengurus lambai je dari rumah suruh jumpa dia ambil kunci. Tiada pun budi bicara nak jalan sambut pelanggan dan beri kunci.
Di ruangan komen, dia memaklumkan bahawa pemilik villa tersebut sudah bertanggungjawan dengan menganggung kos perubatan anak sepupunya.
Selain itu, kami kongsikan pautan artikel lain yang menarik di bawah.
