Syarikat penghantaran popular,semalam, teruk dihentam netizen setelah keluarnya berita mengenai abang ‘rider’ digantungkan perkhidmatannya susulan kes ‘viral’ dengan warga Singapura, baru-baru ini.
Dapat dilihat dalam media sosial, kebanyakkan netizen tidak berpuas hati dengan tindakan syarikat penghantaran itu menghentikan perkhidmatan pemilik akaun MatKibot setelah menularkan video warga Singapura melakukan kesalahan dengan mengisi petrol di dalam tong.
Grab Official Statement
Following a viral incident of a Grab delivery-partner who was suspended after an altercation at a petrol station in Johor, we would like to clarify this matter. For more details, please read our full statement attached pic.twitter.com/yo8Q644uWx
— Grab Malaysia (@GrabMY) June 22, 2023
Syarikat terbabit menjelaskan mereka mendapat aduan bahawa ‘rider’ tersebut memegang pemutar skru untuk menyerang pengadu, namun dakwaan tersebut dinafikan oleh ‘rider’ itu serta menegaskan dua warga Singapura terbabit telah memfitnahnya.
Sedar pihak mereka menerima kecaman bertubi-tubi, syarikat penghantaran itu akhirnya memberi penjelasan serta mengembalikan semula perkhidmatan buat lelaki terbabit bagi menjernihkan keadaan.
Susulan itu, ‘rider’ MatKibot berterima kasih kepada rakyat Malaysia yang telah menyokongnya sejak video memaparkan tindakan warga Singapura itu ditularkan.
