Ketua Pegawai Eksekutif OpenAI, Sam Altman, baru-baru ini mendedahkan bahawa sikap sopan pengguna yang sering menggunakan ungkapan ‘please’ (sila) dan ‘thank you’ (terima kasih) kepada ChatGPT menyumbang kepada peningkatan kos operasi, melibatkan “puluhan juta dolar” dalam penggunaan tenaga elektrik.
Kenyataan itu diberikan sebagai respons kepada pertanyaan seorang pengguna di platform X yang ingin tahu berapa banyak wang telah dibelanjakan oleh OpenAI akibat penggunaan bahasa sopan dalam kalangan pengguna. Dengan nada bergurau, Altman menjawab, “Puluhan juta dolar yang dibelanjakan dengan baik — anda tidak pernah tahu.”
Meskipun Altman menyifatkannya sebagai sesuatu yang tidak penting, sebahagian pakar AI percaya bahawa penggunaan bahasa sopan boleh memperbaiki kualiti jawapan AI. Malah, satu kajian pada tahun 2024 mendapati majoriti responden di Amerika Syarikat bersikap sopan terhadap chatbot, sama ada kerana nilai adab atau sebagai strategi untuk mempengaruhi tindak balas sistem.
Setiap pertanyaan kepada model bahasa besar seperti ChatGPT memerlukan tenaga untuk memproses dan menjana jawapan.
Walaupun kata-kata seperti ‘please’ dan ‘thank you’ kelihatan remeh, apabila digabungkan dengan jutaan interaksi harian, kesannya terhadap penggunaan tenaga menjadi signifikan.
Walaupun kos tenaga tinggi, Altman dilihat menerima perbelanjaan tersebut sebagai sebahagian daripada matlamat OpenAI untuk menjadikan interaksi dengan AI lebih semula jadi dan menyerupai komunikasi manusia.
Malah, sesetengah pakar menyatakan bahawa penggunaan bahasa sopan boleh menghasilkan respons AI yang lebih positif dan kooperatif.
Selain itu, kami kongsikan artikel trending yang lain pada pautan di bawah.
