Written by AbangNara | October 13th, 2010

gambar maher zain

Kami sudah pun menerima email ini minggu lepas. Tetapi disebabkan kesuntukan masa kami tak sempat nak sharekan dengan anda semua. Mungkin kini adalah masa yang sesuai untuk mendengar luahan seorang peminat Maher Zain.

Untuk yang tak kenal siapa itu Maher Zain, mungkin anda boleh tengok gambar Maher Zain dan info tentang konsert Maher Zain di Malaysia. Berikut adalah luahan hati peminat Maher Zain:-

Tajuk email:Pengurusan Tiket Maher Zain Yang Mengecewakan

Saya sangat kecewa dengan Syarikat Raudhatus Sakinah(RS) yang menguruskan jual beli tiket konsert Maher Zain baru-baru ini. Saya telah menempah 3 tiket berharga RM200 pada 17 September 2010 untuk konsert yang akan berlangsung pada 15 oktober 2010 di dewan MBSA Shah Alam. Semasa penempahan, saya ada bertanyakan cara bayaran atau ada perlunya deposit kerana saya memang tidak percaya akan tempahan lisan.

Baca entri ini sepenuhnya untuk membaca luahan hati peminat Maher Zain ini. Jangan lupa untuk beri pendapat anda jugak. Mana tau anda ada pengalaman yang serupa.

Tapi pihak RS menyatakan bahawa saya adalah antara yang terawal dan mereka akan menghubungi saya 2 minggu sebelom konsert berlangsung untuk mendapatkan bayaran. Saya juga difahamkan oleh pihak RS tiket hanya akan di keluarkan 2 minggu sebelum konsert atas sebab sebab sekuriti.

Dari masa ke semasa saya ada juga membuat panggilan untuk memastikan saya mendapatkan tiket tersebut, tetapi pihak RS yang menjawab panggilan saya sambil lewa (berborak borak dengan rakan sekerja) dan hanya bergelak sinis seperti kononnya saya sangat fanatic dengan Maher Zain dan cuma berkata mereka akan menghubungi saya semula. Yang sebenarnya, saya turut dikirim membeli tiket buat teman di Singapura. Sudah tentu saya risau jikalau nama saya tidak dimasukkan dalam senarai.

Tiba masa 2 minggu sebelum konsert, saya membuat panggilan sekali lagi kepada pihak RS kerana tiada maklum balas dari pihak mereka untuk saya membuat pembayaran tiket. Seperti yang dijangkakan, mereka menyatakan nama saya tiada dalam senarai. Saya sangat kecewa dengan sikap pihak RS yang tidak profesional mengendalikan penjualan tiket untuk konsert ini. Janji tidak ditepati, apatah lagi untuk menelefon saya kembali untuk pemberitahuan status tiket saya juga tidak ditepati hari demi hari.

Saya terpaksa membuat panggilan sekali lagi, dan kali ini saya bernasib baik kerana dapat bercakap dengan Direktor RS. Beliau pula menjawab telefon sambil memberi arahan pada pekerja, dan yang membuat saya sangat marah adalah apabila beliau bergelak sinis bila saya menyatakan kekecewaan saya. Beliau berkata, “Kalau tak dapat tiket tak nangis kan? I am the director here, I will see what I can do for you.” tetapi sehingga ke hari ini saya masih belum lagi dapat sebarang respon dari pihak RS. Coming from a director of a company, I find that is very rude.

Pada waktu itu saya dah redha, mungkin memang tiada rezeki saya untuk bertemu dan melihat sendiri penyanyi dakwah yang semakin meningkat nama nya itu. Tetapi apa yang menimbulkan kemarahan saya bila empat jam kemudian, saya lihat, komen di facebook turut di padam oleh pihak yang bertanggungjawab menguruskan laman web facebook Maher Zain itu!

Sewajarnya perkara ini tidak berlaku pada syarikat yang menguruskan kedatangan seorg artis dakwah antarabangsa. Terima Kasih kepada pihak-pihak yang menguatkan lagi persepsi skeptical saya tentang syarikat Melayu dan Islam.

182 responses to Luahan Hati Seorang Peminat Maher Zain

  1. Anisya says:

    yuhuuu…..fez..

    0
    0
    • Obefiend says:

      sign from god to use that 600 bucks untuk amal jariah lain. bukan lain basah basah tengok maher zain tapi topengkan agama kununya. come on admit it. he is a handsome chap. if he looks like LOTTER i dont think u would even pay 6 ringgit for a ticket kan? LOL

      0
      0
      • mata says:

        hahaha obefiend, you read BN? :P

        0
        0
      • Lizz says:

        come on Obifiend…dun b so rude!
        the situation described here is nothing to do with Maher Zain..for sure he also do not know this situation

        Mistake made by the RS management & his staffs..

        Some of the money will be distributed to the charity funds..

        And I do not think LOTTER has plans to make concerts for a charity fund too!
        Nether majority of concerts held in Malaysia by Western singers too
        so LOL!

        0
        0
        • Cik Joyah says:

          don’t be offend with Mr OBE… he always be rude in his entry…. either in his comment or in his blog….

          0
          0
        • ubi says:

          ya betol tu cik joyah….jgn lawan mr obe…….pd peminat tu yg luah tu,sye ase la kn ada hikmah awak xg konsert tu…..sape tahu yg akn terjadi d sana…….

          0
          0
        • az says:

          obe mmg mcm tu….very rude…samade ko terima or tak…samade ko accept sbg joke or not…aku senang je, bile terase dgn entry die, aku buat bodoh…..bile aku tak terasa dgn entry die, ade aku kesah? pedulik ape aku…..haha LOL

          0
          0
      • budakbaik says:

        betul2 tu inchek obe

        kadang-kadang I’m sick of artis guna imej ala2 baik neh..opss

        0
        0
        • lala says:

          hahah tgk konser Maher Zain, bolehlah tgk muslimah malaysia terkinja kinja ikut garis islamikkkkkkkkkkk… hahahhahaha! takde orang nak buat bantahan ke? ye la boleh pe kat konsert tu jantan betina berjumpa dan bergaul pastu berbuat maksiat, boleh ape.

          0
          0
        • say no to adam lambert says:

          tapi still better dari peghabih duit gi konsert adam lamb…beeekkkk

          0
          0
      • gilo says:

        lotter??? kah kah….ensem ape???

        0
        0
      • az says:

        lotter? sape tu? gardener kah?

        0
        0
      • evanove says:

        salam.. wah, blh tahan bahasa digunakn.. nasihat saya,

        1) dengar dulu lagu maher zain tu..
        2) pemahaman kronologi sokongan kami kpd dakwah.. beli tiket ni , mksd nyer, kami menyokong kegiatan dkwah die.. hasil jualan tiket dgunakn utk hasilkn lagu lg..maka, die ad bajet lbh, blh hasilkn lagu lbh baik utk dakwah dan sucikn hati2 yg kotor..
        3)konsert nasyid, bukan mcm konsert lain, yg ad sesi terkinja2. sbb tu xde bantahan..
        4)anda juz memalukn diri anda.. dengarla lagu maher zain ni yer…

        0
        0
    • az says:

      aku pernah masuk kedai premium gift melayu nak bagi projek ni, staff tu boleh kurang ajar…
      Aku : Assalamualaikum, dik kena tanggal kasut ke?
      Staff : (Diam sebab tgh perbualan org di fon)
      Aku : Dik, ada bag tag tak? Nak dalam seribu.
      Staff : Kejap (sambil tengah borak dgn member dlm fon)
      Aku : Kalau yang ni berapa ye?
      Staff : Kejap (sambil tgh borak lagi)
      Aku : EH! BOS AWAK MANA? MACAM NI KE NAK BERNIAGA? SAYA NI GIGIH CARI KEDAI MELAYU SEBAB NAK TOLONG MELAYU. AWAK CAKAP DENGAN BOS AWAK, KALAU MACAM NI PERANGAI FRONTIER STAFF, BANKRUP LAH BOS AWAK!
      Staff: (Terus letak fon)
      Aku : (Terus keluar)
      Aku : Helo Ah Meng, U ada bag tag tak? dalam seribu?
      Ah Meng : Ada..Ada….Bagi alamat ofis, saya datang bawa sample.

      Masuk shell, nak isi minyak guna tong kecil sebab kereta kawan tersangkut tepi jalan…
      Aku : Dik, kalau nak isi minyak guna tong yg saya bawa ni boleh?
      Staff : Tak boleh. Kena beli yg dah sedia ada.
      Aku: Kenapa petronas boleh ye? (curious)
      Staff : KALAU ABANG NAK BELI KAT PETRONAS, BELILAH!
      Aku : EH! KAU TAK PATUT CAKAP MACAM TU TAU! KALAU MEMANG TAK BOLEH CAKAP SAJA LAH ELOK-ELOK, PERLU KE KAU MENJAWAB KURANG AJAR MACAM TU!
      Staff lain : Maaf bang…
      Aku : Nah, ini saya beli tong yg dah sedia ada, dan tolong cakap dengan budak tu supaya sopan sikit dengan customer.
      Staff lain : Ya, bang, maaf ye bang.

      Nak beli mesin basuh baru….masuk kedai melayu….sebab selalu kedai elektrik yg glamour profit margin nye tinggi….
      Aku : Dik, ada tak mesin yg boleh sekali dgn dryer? hari tu saya pergi kedai depan tu, dia ade model yg sekali dgn dryer.
      Staff : hmmm…..(sambil belek-belek setiap mesin basuh)
      Staff : (panggil staff lain n tanya balek soalan)
      Staff lain : Tak tahulah bang
      Aku : button ni untuk ape? (sambil tunjuk kat dua2 staff)
      Staff (dua2) : Tak tahulah
      Aku : EH! MACAM MANA BERNIAGA NI? SEPATUTNYA BILA MENIAGA SESUATU BARANG, MESTI TAHU JENIS, FUNGSI, HARGA DAN LAIN-LAIN UNTUK EXPLAIN PADA CUSTOMER. INI BILA CUSTOMER TANYA, TAK TAHU PULA. SAYA NI NAK TOLONG ORANG MELAYU, STAFF DAN BOS PATUT TAHU APA YG MEREKA MENIAGA. TAKPELAH SAYA PERGI KEDAI DEPAN TU, TENGOK MODEL APA, NANTI SAYA DATANG SINI BALIK BELI DI SINI.
      Staff (dua2) : OK, terima kasih bang.baik bang.maaf bang.

      mencuri dengar perbualan staff sendiri di telefon ofis dgn customer…..
      Staff : Kami ade barang model A kalau puan berminat
      Puan : Tapi saya tak berminat barang model A, saya barang model B
      Staff : Yg tu saya tak tahu, puan kena tanya rakan sekerja saya sebab saya cuma incharge barang model A…Nanti bila die balik dari jumpa client, saya suruh die call puan…
      Staff : (letak telefon)
      Aku : EH! U TAK PATUT CAKAP MACAM TU….BILA CUSTOMER NAK TANYA PASAL MODEL LAIN, U PATUT TAHU….KALAU DIA PERGI KE SYARIKAT LAIN MACAMANA? U NAK TANGGUNG? SEKARANG U PERGI HAFAL DAN AMBIL TAHU SEMUA JENIS BARANG MODEL YANG KITA JUAL!

      0
      0
  2. rinum says:

    sian, napela aniaya org cmni.tk berkat la bisnes

    0
    0
  3. Danial says:

    Dengarnya tiket Harga RM200 telah ditembah hampir 80% awal2 oleh Badan NGO. memang limited. saya beli harga RM100 je.

    0
    0
  4. bukan nama sebenar says:

    sian… macam tu la syarikat MELAYU.. ada org nak tolong bisnes buat sambil lewa.. bila CINA untung.. marah pulak..

    0
    0
  5. love says:

    menyampah dengan syarikat yang macam ni.macam manalah nak maju.bila dikomen ada je alasannya.patutla bgsa lain lebih maju!

    0
    0
  6. hana says:

    sedih nyee baca kisah ni…kita bagai nak rak nk beli tiket mcm tu diorng leh layan mcm sampah. i yg baca ni pn jadi hangin, i rase ni kisah benar bukan rekaan tuk nk burukkan sapa2, company ni sepatut nye perlu diambil tindakan kena kan diorang ni cukup2 biar mampus x leh nk cari makan cara camni, rase cam nak carut je.. so stupid !!!

    0
    0
  7. ni jawapan balas penganjur :

    Raudhatus Sakinah Jawapan balas Pengarah kepada saudari Farihah

    Saya mengambil kesempatan ini untuk menulis setelah menerima pengaduan daripada ramai kawan2 ptg ni.

    Saya tahu saudari Farihah tak pernah kenal saya dan tentu tak dapat melihat reaksi saya ketika …bercakap melalui telefon. Persepsi pasti akan datang jika kita memang sudah memikirkan hal yang negatif.
    Setelah saudari Farihah memberitahu kedudukannya, saya terus mencatat kesemua maklumat yang diberi dan terus mengambil tindakan untuk mendapatkan seats yang berbaki (yang tidak dibeli walaupun sudah booked). Saya sendiri meminta petugas meletakkan nama Farihah utk seats C30, D15 dan D16 dengan harga rm200 untuk tarikh 15 oktober seperti permintaannya. Kemudian saya terus turun ke bawah untuk membuat panggilan kepada nombor talian yang telah diberi, mula daripada saat saya mendapat tiket untuknya itu sehingga hari in, nombor tersebut tak dapat dihubungi. Dan, saya meminta petugas untuk mencuba nombor yang berlainan supaya dapat juga menghubunginya. Sangat menghairankan sebab saya pasti nombornya saya ulang dua kali untuk pengesahan semasa bercakap dengannya. Jika saudari Farihah masih berminat untuk mendapatkan tiket ini, silalah menghubungi pejabat saya sebab tiket saudari memang telah diketepikan ke dalam sampul mengikut arahan yang telah saya berikan kepada petugas.

    Maaf jika kesilapan komunikasi ini telah menjadikan saudari Farihah begitu marah. Maafkan saya sekali lagi.

    Rosmawati Binti Zainal
    Pengarah Urusan
    Raudhatus Sakinah.
    019-2386333

    Komen penjaga Facebook Raudhatus Sakinah:

    1. Tuan website Budiey perlu lebih bertanggungjawab mendapatkan penjelasan daripada Raudhatus Sakinah, bukan sewenang2nya mengeluarkan post ini kemudian meminta penjelasan. Sila dapatkan penjelasan dahulu. Mungkin ini budaya pemberita2 hiburan, kami akan cuba faham.

    2. Yang membaca juga diharapkan adil dalam menilai keadaan. Kadangkala salah faham antara beberapa pihak sahaja berlaku, maka yang lain tidak mendapatkan gambaran sebenar, jadi keadaan ditambah seolah2 kami tidak menjalankan kerja secara professional walhal kami berusaha bersungguh2 melaksanakan kerja dengan baik.

    3. Ada sebab kenapa kami gunakan sistem tiket begini yg menyebabkan ada kekeliruan. Kalau nak mendapatkan penjelasan sila call Pengarah kami. We can’t simply publish everything to everyone.

    4. Gelak ketawa yang berlaku di pejabat, sembang menyembang pada pandangan saya adalah perkara rutin yang berlaku di pejabat antara staff tidak ada kena mengena dengan pemanggil telefon di pejabat. Kami memberikan penghormatan tinggi kepada semua pemanggil melainkan pemanggil telefon tidak menghormati kami pula.

    5. Kami daripada RS memohon maaf atas ketidakpuasan hati semua pihak. Kami mencuba yang terbaik untuk melayan semua 2800 orang yang menempah tiket showcase. Saya percaya semua boleh menuding jari terhadap kesalahan RS tetapi tiada yang dapat menyelesaikan apa yang berlaku melainkan hanya meminta RS bertanggungjawab, dan kami mencuba sebaiknya.

    6. Sebarang masalah boleh menghubungi pejabat kami atau Pengarah sendiri. Sila mendapatkan penjelasan yg adil dahulu baru mengeluarkan kenyataan.

    7. Diharapkan akhi fairuz boleh forward semua aduan-aduan yang diterima daripada fan MZM kepada kami juga.

    T.kasih

    0
    0
    • ayee says:

      hmmm..kenyataan bela diri lps buat salah..biase dah dgr…

      0
      0
      • Rai says:

        yg no 4 tu kurang ajar. tengah cakap ngan customer mane bleh nk gelak2 ngan staff lain. lain la tgh tak buat ape2. nk berguling2 pun lantak la. ( aku pun klu ngah ckp ngan sape2 then orang tu gelak2 ntah pape aku pun bengang).

        0
        0
        • lurus bendul rasa tertipu says:

          aku pun sangat pantang dengar macam tu, penah aku tepon kontraktor ni sebab dia uruskan kebersihan n keselamatan(kotor dan byk benda leh sebabkan kemalangan) kat kawasan tu, nak dekat raye, Yang Dipertuan Agong nak datang, die boleh gelak-gelak dengan kawan die, kuang hajo betul minah tu.

          Last2 aku yang beraya ka tempat tu, sian aku, dah la kuang hajo, xbertanggunjawab.

          0
          0
        • bender says:

          betul tu… xkire la ape sebabnye, mane blh bergurau senda dgn co-worker bile b’ckp dgn customer.. walaupun customer dikatakan tidak menghormati bla bla bla…

          0
          0
        • HANSON says:

          “4. Gelak ketawa yang berlaku di pejabat, sembang menyembang pada pandangan saya adalah perkara rutin yang berlaku di pejabat antara staff tidak ada kena mengena dengan pemanggil telefon di pejabat. Kami memberikan penghormatan tinggi kepada semua pemanggil melainkan pemanggil telefon tidak menghormati kami pula.”

          huh?!? what is this?!! this is what u call an ethics!!
          this is the reason why ur company cant handle your customer needs very well. seriously, this company arent professional at all and in the same time being so rude with customer. so suck!!!

          0
          0
        • Hana says:

          Camner laa dorng x gelak..sebab tiket semua sold out kan, so pada yg sapa2 x dpt tiket lepas tu jadi badut laa
          kena gelak2 kan diorang. “Kalau tak dapat tiket tak nangis kan?” – kuang ajar sungguh ayat tu. cuba tiket2 korang x laku sah2 laa korang yg duk menangis bagai nak rak. dah kena mcm ni baru la sibuk2 nk cari seats.

          0
          0
    • -daktomey- says:

      yg no 4 tu…herm…sembang2…x wat keje ke??? kalo nk smbang pun g ar tmpat lain.

      0
      0
      • ape korang sebok says:

        Benda yang paling penting kat sini..kalau korang nk wat bisnes ..korong mesti tahu yang “Customer Always right”.

        0
        0
    • Lizz says:

      Good action by giving a fast response.

      But somehow pls be reminded to you as a Director & also your staffs to do work and deal with your clients seriously as your company has a big task to manage the concert.
      Sure no 1 is perfect but try to make it your work sincerely.

      We never talk to our clients over the phone and at the same time making jokes and gossips among our colleagues.

      Remember, every seconds we as the caller wait for a response causes us to pay with our cash!

      0
      0
    • Nana says:

      hurm..setuju2..yg no.4 tu mmg xptt la..xkesahla nk sembang ke ape..tp klo tgh ckp ngn customer, u bole sembang2 ngn org laen..sgt rude ok! if my sis buat mcm tu kat i pn..i mrh tau..sbb mende ni slalu jd..i pn pnah kne wlopn bkn beli tiket ke ape ke..tggl xsembur je kat org customer service tu..mls nk lyn org xde etika keje ni..

      0
      0
    • muiz zain says:

      kpd pengurusan RS, statement no 4 perlu diperbetulkan…ada buku panduan ‘etika menjawap telefon’ (terutama utk front liners)…sila beli dan bacakan pd staff anda

      0
      0
    • tongdram says:

      erm.. kenapa customer lak kene cal RS? knp pihak RS sendiri yg cal customer. memang PR RS ni teruklah…
      kepada penjaga fb RS, u dah verified ke kenyataan u ni dgn RS director? lagi2 kenyataan no. 4 tu, “perkara rutin”, sy berpendapat, itu telah menjawab knp berlakunya kelalaian dingdongdingdong pihak pengurusan RS (termsk kenyataan2 yg lain).

      0
      0
    • Nor Hanis says:

      yg no 4 tu supposely, mengaku je la kesalahan then minta maaf. lagi nak defend lepas buat kerja bangang. tak ada etika kerja ke?

      0
      0
    • mangga says:

      kita bukan duk kat tempat diowg (samada pihak Rs ataupon si farihah tu). Mungkin ianya boley dijadikan pengajaran kepada semua pihak.
      so apa2 pon jgn jadi pengadil yang x bertauliah.
      istighfar byk2 …
      wokey!!!
      CHAIYOK semua…

      0
      0
  8. tanpanama says:

    for those yang tak tahu ape itu RS, please check on their website,ape itu RS. ianye bukanlah sebuah ‘syarikat melayu’ dan konsert maher zain, the main purpose, bukanlah untuk buat profit pun.
    before that, jgn lah simply buat kesimpulan RS menganiaya orang yang tak dpt tiket. ade yang call, siap maki-hamun sebab tak dpt tiket maher zain. kurang nye adab kan.

    0
    0
  9. hope artikel seterusnya dr abang nara akan ada sedikit pencerahan. isu ini dh dijawab 3 hari lepas.

    0
    0
    • 1- Tenaga kerja di sebalik RS untuk membawa MZ sangat sikit iaitu hanya tidak sampai 10 orang.Maka bertungkus lumuslah mereka untuk menyediakan hiburan Islam buat kita semua.Jazakallah RS yang berpenat lelah membawa MZ ke Malaysia.

      2- Sebenarnya MZ yang minta dibuat dahulu konsert berskala kecil kerana mahu melihat respon dari rakyat Malaysia.Dan beliau begitu mahu membuat konsert berskala besar pada awal tahun hadapan.InsyaAllah.

      0
      0
      • - says:

        dah org tu tempah awal, awak tu wat la keje nye. catat. dah hujung2 baru nak catat. kalao betul catat, nape mase semak xde namenye. customer is always right ok.

        0
        0
        • bukan RITA says:

          btul tuh…catat lah awal2…..

          0
          0
        • bender says:

          yes, xkesahla bile director kata tlg carikan la, hape la, turun padang la, hape la,
          org tuh dh tempah awl2… dan dia siap follow up… bile dh ckp dgn director, bru ada action… ape kes…
          kalau betul buat keje, nape bile org tu call ckp dgn director, awk tak tny ‘kami dh call dlu, tpi xdpt2’… bile dh last minit baru nk call (baru tau nombor tu call xpdt2), name pun xde dlm list, nmpk sgt la xwat keje kan… org tu dh call byk kali kutttt

          0
          0
        • KakLong says:

          Agaknye RS ni nak customer dtg opis, catat sndiri, key in sndiri, print sndiri tiket kott..puas ati..
          slalunyer cmni laa..byk dah deal ngan co cmni..
          kalo tak serius, jgn buat bisnes…
          kita nak tolong, dia buat taik plak..
          boss pun sama…tak professional lgsung..

          0
          0
        • haku ler says:

          customer not always right BUT customer have RIGHTS.. :)

          0
          0
        • ubi says:

          aku nk bgtaw kat wartawan melodi

          0
          0
      • "customer always right" says:

        tak kesah la tntang siapa pun RS tapi ia adlah orang2 yg d pertanggungjwbkan untk melakukan tugas itu…so buat lah betul2….nampaknya RS director punya pnjelasan pon macam nk tegakkan benang yg basah…. yang menjadi isu penting skarang nih…staff2 RS menjawab panggilan pelanggan…tidak beradap…tak sopan…main2..mcm mna staff RS nk ambil msg dari apa yg pelanggan minta sedangkn dlm msa yg sama dia bersembang dgn rakannya dan tidak fokus dgn apa yg diberitahu…begitukah caranya orng berkerja bertungkus lumus? walaupon tak cukup staff…bukanlah begitu caranya…sedangkan cara percakapan director sendiri pon lebih kurang sama dgn staff…tak hormat pelanggan …. remember “customer always right”.

        0
        0
        • let me try to justify says:

          selalunya org yg kerja angkat telefon ni bukanlah dr kalangan yg berpelajaran tinggi…plg2 bagus mungkin ada spm saje…..bekerja pulak dgn non profit organisation….faham2 jelah….

          tambah lagi kalau director pon 2×5 je bunyi cakapnye….
          just forgive them for what they are which definitely are NON PROFESSIONALS

          0
          0
  10. Kan pengomen atas dh malu . Telajak perahu ye. Tak baik u

    0
    0
  11. zatish says:

    FITNAH DOSANYA LEBIH BERAT DARI MEMBUNUH…FIKIRKAN..PERIKSA DULU B4 MENUDUH

    0
    0
  12. ad_hoc says:

    yg penting skrg, dah booking drpd awal kan?

    0
    0
  13. hamba Allah says:

    Abang Nara, harap dapat publish respons dari Raudhatus Sakinah seperti komen dari akhifairuzmzmfc di atas. Tak adil kalau dgr cerita dr sebelah pihak saje.

    0
    0
  14. Azrul says:

    This thing happened but that doesn’t make it right no matter what RS excuses is. As a customer, when you already predict this kinda technical problem gonna occur and you go to the extra mile to make sure it won’t happen. But in this case, it happened. Offcourse it is very devastating. So, it is okay for this person to show his/her disappointment. RS will just have to deal with it because they were the one who make the promises.

    0
    0
  15. yuhuuuuu says:

    susah nak komen…..samada peminat terlalu taksub atau pengurusan yang tak cekap…yg pastinya pengurusan kena ambil berat pasal ni sebab diorang bisnes…..kena lah jaga hati pelanggan…..apa raaaa ru RS!!!

    0
    0
  16. Baizura says:

    saya bekerja dlm bidang pengurusan event. mmg ada benar perkara seperti ini berlaku. customer is always rite. ni kira RS beruntung customer mereka cuma berstatus penonton konsert, kalau kena yang berstatus event international dn melibatkan org professional..lagi susah nak hadap. rasa nyer ni kerja org baru dlm RS maksud saya negligence tu datang dr org yg baru. slalu nyer kami tak beri org baru jwb soalan kepada customer.. org baru ni bukan sj tk reti menjwab soalan malah tak pandai mencatat mesej.akhirnye semua jadi kelam kabut..tentang hal bergelak ketwa dlm pejabat adalah mmg tidak prof tidk kira company profit atau tidak…tiada kompromi dlm hal ini. walaubagaimanpun smua masalah ada penyelesaian ini kan pula hal tiket konsert..mau tak kecewa..ntah bila maher zain nak mai lagi kita pun tak tau…HIDUP CUSTOMER…

    0
    0
    • bukan RITA says:

      betul betul……tak professional bergelak ketawa ketika menjawab telepon….dan bertanya soklan yg menjengkelkan tak kiralah pelanggan tu peminat fanatik ke tidak…dah pelanggan nak beli tiket…biar lah…

      0
      0
    • Azrul says:

      I agree with you Baizura. No matter what the excuses is RS should be responsible. At least they should give something in return to the disappointed customer.

      0
      0
  17. bukan RITA says:

    Maaf. sy nak menegur. Saya rasa company ni tak professional. Kalau company layan pelanggan dengan elok mesti pelanggan takdenye nak mengeluh mcm ni…..takde nye pelanggan nak buang masa menaip luahan hati panjang lebar. Sekian

    0
    0
  18. peminat fanatik, its normal…
    tp sbg syarikat yg menjalankan perniagaan profit oriented plak tu, klu berlaku this kind of breakdown communication atau maklumat tidak lengkap, diaorg jgn le publish surat tunjuk sbb klu diaorg btul skalipun. mcm tak pernah buat business je. walaupun client silap skalipun, kite tetap buktikan yg kite btul tp dlm mase yg sama be humble dgn menyetelkan mslh secara confront, bkn tulis lam fesbuk beb, tak profesional aaa tuh. mende ni akan effect utk long term atau future business sesetengah syarikat…

    0
    0
    • SarG says:

      Sorry, it’s NOT a profit oriented company!

      0
      0
      • Lizz says:

        erm again..some still dunno the purpose of Maher Zain concert held in Malaysia..

        but simply show off they are really good enough in talking and complaining!

        0
        0
        • SarG: Komen tu general, utk seme2 syarikat2 atau badan2 kebajikan atau agensi2 kerajaan semuanya non-profit atau profit terutamanya… yg non profit tu lagi lah kena jaga bab2 komunikasi, supaya org lebih respek.
          Tu psl ramai org komplen servis org2 g’ment sblm ni sbb PR diaorg mmg out, servis lmbt etc… sekadar contoh….

          0
          0
  19. kikilala says:

    dah dapat tiket kan???so enjoy the show.yang penting sekali amek la iktibar dari ape yang maher zain cuba sampaikan melalui lagunya.

    0
    0
  20. xparanoid says:

    maher zain je pon…fanatik giler. dah x dpt tu, x de rezeki la…mana tahu mase awak gi konsert, tgh2 dlm perjalanan terlibat dlm kemalangan ke? setiap perkara ada hikmah nya…btw, korang tak rasa ni agenda freemason utk melekakan umat islam melalui nasyid… yela, bdak pompuan boleh jd terjerit2 tgk maher zain…LOL…x de teori2 konspirasi lagi ke? [perli]

    0
    0
    • Azrul says:

      xparanoid, ko tak faham kot issue yang sebenarnya..

      0
      0
      • ariel peterpingpong says:

        maher zain is ‘the ARRIVAL’ .lol

        0
        0
        • Lizz says:

          Xparanoid,
          Dari ko asyik nak memperingati mati kat org
          ape kate ko ingatkan diri ko dulu..?
          kot2 ko tulis benda yg bukan2 ckp yg takde kaitan pasal isu ni turn ko nak mati lak sampai??

          ape kaitan pi konsert mati..ade artis malaysia buat concert, ade ko peringatkan org2 yg mmg jahil agama terpekik2 terlolong pasal mati!

          another LOL like Obifiend!

          0
          0
        • xparanoid says:

          since when i mention word ‘mati’? lu kot yg x baca betul2. hello, bukan dia sorang je yg minat maher zain, ade berbillion2 (ala2 azwan ali gitu)…dia ingat dia sorang je kut yg tepon mintak tiket? pasrah dan redha jela…semua benda ade hikmah. aku mmg x nak ulas pasal company RS ni, pasal apa? sukati aku yg comment la…hahaha. lagipun time2 maher zain tgh laris, pasti RS sibuk dan cuai dlm melayan kerenah pelanggan. harap dapat dimaafkan. u x nak maafkan, lain kali jgn berurusan dgn RS. x gitu?

          0
          0
    • Liesa says:

      hahahaha spot on! im so sick and tired of ppl relating all sorts of conspiracies n kta org melayu ni dok pecaye terang2 je…pastu mohon share la ape la…hahah…LOL gile!!

      0
      0
      • seri ayu says:

        Xparanoid, hang x faham isu la…..isu nyer bkn xdpt g konset Maher…isu nyer…ttg management RS yang xprofesioanal…..baca tul2 la….

        0
        0
    • "customer always right" says:

      ko ni knape…semacam je komen ko…org ckp issue lain yg ko melalut tu pehal…?tak paham crite ke apa…maybe staf2 RS kot….LOL

      0
      0
  21. Baby Fascha says:

    yes. nira setitik rosak satu belanga. daripada 2800 seats. ada satu customer yang complain, satu RS korang nak marah. be realistic. dia booked 3 tickets kan.. error rate RS is 0.1% je… haih..

    0
    0
    • dewasa says:

      apa pun janji ttp janji, ttg konsert tu aku xminat tp attitude staf tu mmg teruk n xprofessional. dah salah tu sindir2 org, patutla staf bongok rupanya director dia pun ngok jugak

      0
      0
      • hd says:

        emm…betul ke die je?ntah2 ramai lg,tp yg lain xckp ape,frust camtu je…we never know…
        besides, ape susah,ni teguran kt RS…jgn suruh customer je pk positif..RS pun pikir la positif terhadap komen customer…it’s meant to improve ur service in future (if dorg take that complaint positively la kan)…

        0
        0
    • Mac2010 says:

      Itu satu customer yang kita tau complaint. Macam mana dengan customer yang kena tapi tak masuk dalam BN nih? With the kind of service yang dia citer dalam blog nieh, rasa-rasanya ramai lagi yang kena tu… Kalau dah service kurang efficient, am sure the actual error is more than your “0.1% je”. Err btw, you orang RS ker?

      0
      0
      • Baby Fascha says:

        tak la…just, kenapa tibe2 semua orang nak boycott company tu… kalau tu company korang, korang pasti ke dapat control 100% attitude staff korang esp and ada attitude issues.

        bagi la pandangan constructive skit, rather than assumptions. sbb fascha just observed pattern comments kat cni..

        sbb fascha beli tiket thru RS jugak, and kawan2 fascha pun sama, deorang takde problem pulak. yang gelak2 tu staff dia, and i believe management RS have tried their best utk advise staff deorang.

        We will never know this issues until kita ada company sendiri.

        -Fascha

        0
        0
        • Baby Fascha says:

          these issues*

          0
          0
        • Emosi says:

          sebab H.O.D (Director) die pon lebih kurang dgn staff die…menegakkan benang yg basah…why not die nyer Director just minta maaf ..so settle case ..tak yah la nak wat ulasan panjang2 dok defend staff dia…dah terang2 nmpak salah siapa…

          0
          0
        • az says:

          betol sebab tu bila ada staf saya yang cakap tak sopan dengan customer saya akan cakap,
          “macamana u cakap dengan boyfriend u lemah lembut, macam tu lah u kena cakap dengan customer…rezeki dari Allah, kalau Allah tak gerakkan hati customer tu untuk deal dengan kita, tak makan gaji korang. nak cari kerja lain? sila….”

          0
          0
  22. ntahhapehape says:

    Ntah hape2..pantang btol aku bila tgh bncg benda yg penting dok gelak2 nie..heloo, u all RS langsung xprofesional…spttnya diorang xleh handle big2 event mcm nie…dh buat salah, mcm2 alasan la yg diberi..xptt btol..nonsense!

    0
    0
  23. nur says:

    disebabkan maher zain jadi macam ni? alahai…kalau rabbani or raihan buat showcase mcam ni, pegi x?

    kakak saya sendiri berhubung dgn org di RS dan mereka sgt ramah melayan customer..mungkin bile die ckp, “Kalau tak dapat tiket tak nangis kan? I am the director here, I will see what I can do for you.” ..itu dalam nada biasa, dan menunjukkan yg mereka betul2 akan buat something for her..

    ingatlah…niat bawak maher zain for showcase save for the soul ini adalah untuk kempen selamatkan bayi2 yg dibuang….bukan suke2 berhibur semata-mata..

    so..to those “farihah”…cukup2lah….kepada “RS”..ini mungkin salah satu cara utk improve dn niat murni anda sangatlah dihargai..

    thanx..

    0
    0
    • kau says:

      rude ttp rude n kalo xnak buat jgn berjanji…

      0
      0
      • Emosi says:

        salah ttp salah…RS kena ambil pot mnde ni…for future…staff akn more efficient bila wat kja…

        0
        0
    • alya says:

      agree with nur…

      yela kan…kalau sy pon sy akan ckp mcm tu utk tenangkan custemer…bkn utk memperlekehkan ke ape…

      aah..maher zain dtg utk kempen menyelamatkan bayi2 tu…bkn hiburan semata2…n tmpat terhad…lps ni insyaallah mungkin boleh buat concert kat tmpat lebih besar n sponser pon yg besar2 mcm konsert artis luar negara yg lain tp harap2 nya tiket konsert tu plak jgn la jual mahal2…hehehhe

      aah farihah…awk dh dpt dh pon tiket tu…so sudah2 la….kan baik memaafkan dr mengaibkan org lain….

      0
      0
      • betul says:

        elok jugak spy lebih bersopan di lain kali. farihah ni yg bagitahu, yg marah terus RS xkan RS nak citer kat kita…

        0
        0
      • Nana says:

        ape yg sudah2nye..die blom dpt tiket lg time die buat aduan ni..be realistic la..n kt kne ingt..sbb tu kne blaja communication..sbb diff ppl, diff interpretation..depends on words used,ur tone n etc..so xle expect customer fhm whether u perli or u nk tenangkn..sbb klo i org ckp mcm tu i ters jugak..mcm kne perli je..i might think ‘amboi..mcm kt terhegeh2 sgt nk tiket tu..’ maybe ye..tp setiap manusia ade pride..org ckp mcm tu..bole wat sesetgh org ters..

        0
        0
    • Azrul says:

      Bila layan cutomer have to be professional. That kind of phrase mana buleh gune (itu pun kalau you faham mcm mana budi bicara dgn customer) especially if you are the director.

      Mmg MZ datang untuk showcase for the soul. Itu tak da kaitan langsung.

      Kene la faham, bila ada orang tak puas hati, offcourse la diatu nak luahkan. Bagus jugak dia luahkan so that next time RS tak ulang benda yang sama..

      0
      0
    • aku says:

      agaknye nur ni tak pernah belajar maksud professionalism kot.hmm…silalah pegi bukak buku communication, therapeutic & non-therapeutic communication.tapi kan..biasalah..org melayu mmg penuh dgn so-called budi bahasa yg indah.hmm..

      0
      0
      • nur says:

        utk aku: kenapa perlu disalahkan org melayu dalam ini cerita? alahai..janganlah emo..saya cakap berdasarkn pengalaman saya berurusan dgn RS..dan pendapat saya sahaja…

        dan saya jugak ada mentioned RS perlu jugak improve in the future…

        janganlah emo sangat kay …chill beb!

        dan FYI…saya lebih tau psl dealing with customer nih coz i’m dealing with customer everyday..:) so..again..chill! :))

        0
        0
    • ZARA says:

      mse tempah tu pn ak dh set klu ak xdpt tiket even dh tmph pn,jadi pe2 anggap la xde rezeki.ad hikmah.dn kena ingt yg organzie ni NGO,bukan event management company mcm ticketaccess yg organize konsert artis luar negara.kalau ticketaccess yg jadi organizer sure la tiket ni jadi mahal.RS ni NGO yg wat kutip dana.so sorg xde sistem tempahan tiket mcm ticketaccess tu.dah2 la tu.

      0
      0
  24. bacin says:

    soh la die amk principle of customer service next sem gn aku…

    0
    0
  25. aku says:

    Kesian la kat korang ni. Tak tau pape pasal RS…RS tu bukan syarikat keuntungan, tapi badan pembaikan akhlak. RS wat konsert ni of coarse profits nak betulkan masyarakat yang dah mereng2 tu. Yang korang merapu ckp xprofessional tu ape kes? RS pernah je buat program melibatkan kerabat diraja.

    Satu lagi, aku kje kat office la. glak tawa di klgn pekerja time2 kje tu dah biasa. takkan sepanjang masa dok dlm ofis tu fokus kat kerja…mati ke’tension’an la nanti..mungkin peminat ni dengar background orang2 tu tgh gelak kot.

    it’s better that they’ve already make confession on their mistakes. it means, diorang bertanggungjwb. ini yg dinamakan professional. Kalau syarikat lain, diam…konon2 professional. Apa2 syarikat, mesti la ade pernah buat salah. yang penting bertanggungjwb.

    Kesian kesian….lagi kesian bile minat MZ tapi xhayati ape yg disampaikan…

    0
    0
    • kau says:

      ini ker caranya admit dah buat silap. mintak maaf pastu still nk bg alasan…

      0
      0
      • aku says:

        Bukan alasan, tapi pemahaman kepada yang xtahu dan xfaham yang lepas tu suke tuduh melulu.

        Takkan nak kekalkan ‘bodoh sombong’ di kalangan orang kita?

        Sekian terima kasih.

        0
        0
        • Azrul says:

          Aku, kau kene faham yang lain hanya bagi pendapat. kenapa la kau nak terasa sangat. Memang buleh nak bergelak ketawa kat office. tak da salah apa pun. tapi bila ada customer call, atau customer ada depan mata kau, kau kene la be professional in that way baru customer take you seriously..

          0
          0
        • betul says:

          bila dah buat salah pastu still bg alasan itu maknanya xrasa bersalah. itu baru betul bodoh sombong…

          0
          0
    • wahed says:

      sudah sudah la tue……aku melayu kau melayu..takkan lah takde yang bagi komen kat sini kerja kat opis (sambil tu mengumpat, curi tulang kat kedai mamak, ambik mc tipu, tak angkat tepun yang berbunyi, jual kain tudung,. layan fb,…..etc)
      …aku tahu kerna aku seperti engkau dan engkau seperti aku……
      btw..like maher zain n RS..diaorang ada gak inisiatif nak bagi option hiburan selain abg adam lembut tue…
      n its NGO beb…faham2 la…kot ada anak,adik, adik beradik korang yang diorang dah tolong selamatkan atau bakal selamatkan..berhati lembut dan mulia la cikit….
      n to farihah..banyak2 lah bersabar yea, Abang Maher akan datang lagi..tak nangis kan??? dah elok pun….orang2 kat sini pulak yang dok berbalah….

      0
      0
  26. PK PK says:

    BTUL CKP BAIZURA. NO.4 TU MMG AKU XPUAS HATI…MANA LEH GELAK KETAWA….ADE LA MASANYA…KALU ORG LAIN TGH CKP DGN CUSTOMER DI TALIAN..KITA KENA DIAM LA…HORMATI…SUSAH SGT KER….SUSAH LA NK CARI MKN HGPA LPS NI….

    0
    0
  27. cilipadi says:

    hmmm…..majlis2 ilmu byk kat msia free plaktu ….next time kita p sana so xde sape nk marah n tak puas hati…n lg tambah pahala….

    0
    0
  28. betul says:

    aku pun kerja ada contact ngan customer gak. ada gurau senda ngan customer gak tp bila masuk bab problem diorang, aku xkan bergurau, aku dgr dgn serius n amik serius n cuba cari solution n kalo xtau lagi apa boleh buat aku diam jerla dgr keluhan sambil cadangkan dia bercakap dgn lebih pakar. nk bergurau ngan customer tambah2 bukan yg regular n kita xpenah kenal ni jarang sgt la… melainkan customer start buat lawak dulu, then okeila…

    0
    0
  29. lin says:

    so kesimpulannya di sini….segalanya ambil sebagai pengajaran….esok2 kot kot jadi pengurus syarikat ke haper ke…jgn buat camni lagi….akhir sekali, saling maaf memaafi…kita kan sama saudara muslim….nak buat benda baik mesti byk ganguan..biasalah kan lepas bulan posa ni…setan2 lepas gian lah…kasi gaduh sesama kita….

    0
    0
  30. kenyang says:

    “patutla orang islam tak bangun-bangun. sebab suka kecoh-kecoh benda remeh.”

    meh nak tambah, sbb manusia ni xprnah bljar makna hikmah kot. mungkin prnah dgr tp xtau nk praktik.

    0
    0
    • Azrul says:

      Setiap bende mmg ada hikhmah.
      Setiap kesilapan itu juga perlu ditegur supaya tidak diulangi kembali.

      0
      0
  31. esei36 says:

    RS…please improve bab no.4 tue…..kalau bercakap ngan pelanggan ke klien ke jgn nak menyampuk2 ngan kawan kat sebelah…kurang ajar namanya….
    staff RS nie wajib pegi khusus macam mane nak jawab tel dengan sopan……takpun director dia pegi dulu…..jadi tauladan utk pekerja dulu……

    0
    0
  32. tenang says:

    “Serulah (manusia) kepada jalan Tuhan-mu dengan HIKMAH dan pelajaran yang baik dan bantahlah mereka dengan CARA YANG BAIK. Sesungguhnya Tuhanmu Dialah yang lebih mengetahui tentang siapa yang tersesat dari jalan-Nya dan Dialah yang lebih mengetahui orang-orang yang mendapat petunjuk.” (An-Nahl, 16: 125)

    Bertenang semua, marilah kita beriman dengan Kitab Allah.

    0
    0
  33. anyss says:

    memg kuang ajo klu time calling begurau senda, bgelak ketawa…xhormat lgsung ngn cstmer..!
    aku pun pnah alami benda cmni…memg hangin 1 badan siot…tp aku puas ati sebab aku kenakn staff 2 blik..huhu
    padan muka! bg pengajaran cket kt org yg kuang ajo!

    0
    0
  34. raudhatus sakinah ni ngo je..bukan syarikat besar pun. staf 10 orang. en adzhar (raudhatus sakinah) kwn baik mr wassim (bos awakening), hanya bincang dan berusaha bawa mz ke malaysia. akhirnya dpt bw juga wpun awl2 mz dan syrkt rakaman beliau dah declare awl2 dia nk berehat sblm launch album kedua..

    kalau mz tak dtg ke malaysia, tak dibawa oleh RS, rasanya media2 kat malaysia pun tak kenal siapa maher zain. dorg buat konsert ini pun untuk charity. utk raudhatus sakinah sendiri..pusat perlindungan bg wanita yg bernasib malang..

    so, bukanlah hebat mcm penganjur adam lambert. sbb itu byk cacat cela.

    hope abang nara jernihkan kisah ini. benda dah setel 2 3 hari lepas lg. sy pun dah masukkan dalam mzm-fc di facebook. so, kalau panjangkan lagi, sy nmpk ia tindakan yg tidak wajar.

    14hb showcasenya. esok malam. tp isu ni nk dibangkitkan semula. walau ramai tak bersetuju jwpn RS untuk no4, terpulanglah. at least mrk dah jawab.

    org yg bg email tu pun dh diam. dan tak ada dh khabar berita. agaknya termalu sendiri dan tiket pun dh dapat.

    – akhi fairuz
    admin mzm-fc

    0
    0
    • Nad.is.me says:

      We’ve already deal with it personally. Thanks for your supportive reply towards RS.

      Please understand that kita buat complain ni bukan bertujuan nak memburukkan keadaan. On the brighter note, take it as a constructive comment so that you can improve yourself in near future in handling such events.

      Thanks.

      0
      0
    • syarikat Ali Baba

      0
      0
  35. Nara : “Kami sudah pun menerima email ini minggu lepas. Tetapi disebabkan kesuntukan masa kami tak sempat nak sharekan dengan anda semua. Mungkin kini adalah masa yang sesuai untuk mendengar luahan seorang peminat Maher Zain.”

    seminggu lepas. mksudnya dh byk yg tertinggal. sepatutnya sblm keluarkan email ini, search di google dulu. atau terus bertanya pd pihak RS sendiri. bukan terus kusutkan keadaan. dlm tempoh seminggu, mcm2 boleh berlaku.

    dlm tempoh itu juga, 2 3 blog hiburan spt BN dh kuarkan isu ini. akhirnya mrk delete entri tersebut sbb terasa mrk tidak profesional dan terburu2 dalam menyiarkannya.

    dan kini abang nara pula keluarkan. cukup2lah. konsert dah nak start malam esok dh pun.

    0
    0
  36. nothing says:

    hu3 sume pakat2 kecoh pasal tiket konsert mz ni.. aku ok jer.. layan cd pon best gak.. kalo nak beramal xsemestinya kene beli tiket konsert ni.. sumbang jer ke mana2 yang memerlukan..

    0
    0
  37. Nad.is.me says:

    Salaam and Hi,

    I am the friend from s’pore in that complaint letter who was keen to get the ticket for myself. And terima kasih kpd whoever jokingly said “tak dapat, tak nangis kan?” I had to even cancel my flight to attend the concert. Thank you very much if you’re reading this. It was truly disappointing sangat, lagi seminggu je nak concert, ticket tak dapat-dapat. If you jadi me, how would you feel? I’m not really a fanatic, but I appreciate MZ’s music.

    The thing is, I don’t care whatever the reason RS gave, the damage has been done. You overlooked matters. And seriously, you overlooked. Alasan seperti, a small company, first time doing this, it’s actually for a charity utk membantu those yang mengandung luar nikah, “Salah bagi nombor phone” (Who are you kidding, seriously?) bla bla bla bla, give whatever reason you may, I still think you are just lazy.

    I am very sure that wayyyyy before MZ nak datang Malaysia, at his Fanpage on Facebook itself, there’s already thousands of Malaysians who are looking forward to attend the concert by just looking at the comments, siap suruh Come to Malaysia! Takkan lah masa ni pihak RS cannot get any idea that sambutan is actually gonna be very good? Cmon lah eh.

    Plus, you’re even doing it for a good cause, what makes you think sambutan takkan ramai? Sponsors mungkin berderet anytime aje.

    Sigh.

    I just truly hope you take this as a constructive feedback in the way you handle such events. It’s ok on my side, tak ke mana pun MZ tu kan, cuma terkilan jelah kan.

    Nonetheless, you have my respect for being able to do such a thing; not everyone was born to be kind enough to help another stranger. :)

    May the upcoming 15th concert be a success, insya`Allah.

    0
    0
  38. HTC says:

    Orang melayu ni mmg mudah lupa…bila dah senang sket..dh popular sket…lupa asal usul…sikap bongkak, riak, bangga diri sema timbul…

    klo stakat nak tgok konset sampai gaduh2…ish! ish!…malu nye…cuba la kalo gaduh bila tak dapat tempat duduk pertama dlm masjid…kn bagus…..”Fitnah Dajal semakin jelas”..mudah2an umat islam kt m’sia ni diberikan hidayah dan perlindungan oleh ALLAH…Amin..

    0
    0
  39. insan biasa says:

    sedih sgt napa post mcm ni bangnara boleh masukkan tnpa memeriksa terlebih dahulu. abg budiey pon dh remove post pasal ni. hope abg nara boleh remove artikel ini. dosa semua komen2 mengutuk mencaci abg nara tanggung dn kena jwb d akhirat kelak. membuka peluang org mengutuk mencaci dgn menulis post seperti adalah perbuatan keji bang nara. kesian sgt kat ummi(pengerusi RS) klau baca semua komen2 bodoh dlm ni. setiap ummi masuk tv dia selalu mention Minta Maaf atas segala kekurangan kmi masih dn masih belajar so klau ada apa2 kekurangan kami pihak RS minta maaf sgt2. tu ayat Ummi. to bg nara yg bacul tolong sgt2 kami merayu sila remove balik artikel in. thnks sgt2 ats kebijakaanaan bg nara guna otak lutut dlm menulis artikel

    0
    0
    • kora-chan says:

      i rs abang nara tu x suruh pun bg komen kutuk2 maki ke ape…terpulang pd masing2 la nak komen mcm mn pun. tu sumer terletak pd akal fikiran dan emosi kita…
      abang nara tu post article ni utk kesedaran dan pengajaran semua pihak. x bermaksud nak memalukan sebelah pihak je..

      0
      0
      • insan biasa says:

        Kora chan: rajin2 la membaca dn lg bagus klau pergi sendiri ke pejabat RS. benda ni x patut diperdebatkan disini. kalau nara yang bacul x mulakan dgn copy n paste n post dlm blog ni. Xpayah korang nk komen bagai nk rak pihak Rs or En Adzhar pasti berusaha memperbaiki kelemahan yg ada. jgn mengeruhkan lg keadaan. bayangkan perasaan Ummi pengasas Rs dh penat kehulu kehilir dgn kesibukkan seharian tup2 baca komen korang mcm2 kt sini. betapa sedihnya Ummi

        0
        0
    • Baby Fascha says:

      Fascha suka komen ni…

      0
      0
      • insan biasa says:

        saya baca post bang nara ni meleleh air mata terbayang wajah si Ummi yg begitu tabah dlm membangunkan Rs. walau apa dugaan tetap senyum tp dlm senyuman itu kadangkala air mata ummi tetap mengalir. even msa kt tv9 masa ummi ckp kami bg pihak RS minta maaf sgt2 atas segala kekurangan dn kami akan berusaha untuk memperbaiki segala kelemahan. masa tu air mata ummi mengalir. korang kalau pi kt pjbt Rs korang pasti akan tau suasana sebenar. kami yg baru kenal dgn ummi merasa sgt2 bertuah dpt mengenalinya.

        0
        0
  40. sr.subzero says:

    aku dpt tgk maher zain @ uiam free jer..x payah berebut beli tiket huhuhuhuhu.. best sesangat

    0
    0
  41. kora-chan says:

    No body perfect ok..so, mungkin farihah tu dah maafkan RS, n RS pun dah setelkan bende ni.. tp, paling geram kt org yg angkat kol tu.. x salahkan company RS, tp salahkan staff die.. Masa deal dgn customer, should be professional. nak gelak2 dalm ofis xde masalah. nak guling ke, nak melalak ke..but, when it somes to customer, we should be more professional.
    I selalu deal dgn customer service.. paling menyampah kalo yg angkat kol tu xde budi bahasa. i penah kena dgn 1 company ni.. reputasi company ni sgt2 bagus. tp geram kt org yg angkat kol. bile kol bbalik nak setel masalah, kite x dilayan, mcm kita yg salah., then, i pegi sendiri company tu, jumpe depan2 baru sumer nak kalut. moral of the story is, maafkan je la company RS ni..
    tapi..waaaaa rugi x beli tiket MZ niee…hehaa

    0
    0
  42. I am The Farihah says:

    Salam,
    Tq for publishing this letter eventho it is a week late. to all that concern or eventually just nak keypohci, the matter has been resolves. The letter has been published in another media-source and been replied (as u can see) from RS. And at time when i know this letter has been published here, i immediately email BN to let him know that the matter has been resolves.

    First of all, i know Maher Zain (MZ) waaayyyyy since years back. I respect his music and i really adores from where he had come to where he is now. Not every Muslim can do whatever that he has done. Can u? I cant.

    I even asked help from a friend in London to get the album for me since during those days, u cant even find the casing of the album here in Malaysia. I searched ups and downs, and no, not because the charity that RS did to bring MZ here only that i know MZ. I am proudly to clear on that matters. Saya tak tergolong dalam MZ mania g sedang melanda Malaysia sekarang ye.

    Second of all, mungkin silap saya kerana tidak aware siapa RS ni pada mulanya.Tp pada pendapat saya jika pihak RS tampil dan mengadakan promosi dengan mengetengahkan misi RS, saya yakin, berpusu pusu individu mahupon syarikat akan tampil dan memberi sokongan tanpa berkira pon siapa artis yang di bawa masuk. Apatah lagi dengan keadaan sekarang yg semakin menjadi jadi kerosakan akhlak di kalangan remaja muslim. Even we did our part in adopting a baby from the same background. And hopefully to adopt more in the future. My dad will be very happy to help, i must say.

    I didnt do this to get a bad relationship from RS. But of course, apa yg salah di betulkan, apa yg sememangnya betul di perbaiki supaya lebih cemerlang. The damage has been done. Even i need to find another buyer for the ticket that has been canceled by my fren. Somehow it gives bad reputation to those outside Malaysia, dont u think so?

    Dr menjadi tukang tambah untuk mengeji, at least i did came up and fight for my rights. What have u done?

    0
    0
    • Baby Fascha says:

      Yeah Farihah, masa first released tu.. Uk n US je ada.. even kat Amazon.com tak allow beli mp3 album dia if credit card’s billing address bukan US. Thank God, 2nd week of the release, one malaysian student @ UK upload album dia on the net. Almost 1 year rasanya

      Fascha

      0
      0
    • to farihah says:

      tak faham yr last sentence….boleh elaborate?

      0
      0
  43. insan biasa says:

    blog paling tak profesional n paling bacul di dunia. penabur fitnah no 1 di Malaysia. selagi post ni x di remove selagi tulah dosa mu mencurah2 tanggung la sampai ke mampusssss wahai bg nara bAaaaCuLLL

    0
    0
  44. mysara says:

    MASYAALLAH… sebak nye saya membaca post2 kalian yang berilmu ini… dunia akhir zaman…
    saya percaya ALLAH maha mengetahui… saling memaafi lah…sebab tiada siapa yang sengaja dlm hal ini…

    kpd moderator…tahniah…anda berjaya membuat dosa…terimalah ijazah anda di akhirat kelak…

    kepada yang tak dapat tiket itu… pasti ALLAH telah aturkan yang terbaik untuk kalian… kenapa mempersoalkan ketentuan ALLAH.. tidakkah kalian percaya dengan NYA?

    istigfar…istigfar…

    0
    0
  45. insan biasa says:

    ya moderator bang nara ganjaran mu atas segala penat lelah dn susah payah dlm berdakwah menabur dosa dgn menulis artikel ini pasti mendapat balasan di akhirat kelak. tahniah sgt2 terusskan usaha menabur fitnah dn koleksi dosa.

    0
    0
    • TAK KESAH LANGSUNG says:

      sudah2lah wahai “Insan Biasa n Pihak RS…nampak sangat2 yang penjelasan2 dan komen2 anda lebih MENGERUHKAN lagi keadaan bukan MENJERNIHKAN suasana yang ada. kita sesama manusia tiada hak untuk menghakimi dosa @ pahala seseorang, hanya allah swt yg maha mengetahui…

      0
      0
      • insan biasa says:

        xkesah langsung.org2 yang x kesah pasal kebenaran so nk kesah apa kan. cuba kalau awk berada di pihak RS??
        kalau bang nara bacul x post entry mcm ni tak akan ada perbalahan pada perkara yg dh lepas dn dh ada jalan penyelesaian. org Melayu Islam itu sendiri yg memulakan n membuka jln untuk sesama umat mengutuk mencaci pihak RS so patutkan disanjung org seperti nara ini. myb dia lahir dr keluarga x beragam sebab tu jd mcm tu bodoh dangkal dlm menilai sesuatu perkara.

        0
        0
        • go go says:

          band je nara nie. Saya minta maaf atas segala kesalahan saya ni. Bagi Nara biar Allah saja yang memberi petunjuknya. Bye bye nara. Nara bahasa arab maknanya Neraka

          0
          0
  46. insan biasa says:

    juz remove post ini so settle. apa yang nara bacul satu family dpt dengan menulis seperti ini? Budiey sgt professional sbb dpt remove post sama mcm ni. tiba2 plak timbul blk kat blog nara family bacul. pelik sungguh nampak sgt kurang membaca. yelah kannn blog hiburan opss silah blog fitnah paling tepat

    0
    0
  47. lin says:

    tak yah la kata orang bacul…tulis perkataan baik2 tak boleh ke? sakit mata membacanya…silap haribulan awak pun dapat balasan sama di akhirat. tak payah kata kat org, diri sendiri betulkan dulu…

    0
    0
  48. baginda says:

    staff RS da tak tahan nak marah..hahahaha..nak kata2 fmly nara bacul dan tak beragama pesal? hhaha…loser btol…nak marah2 pesal?…berani kerana benar..takut kerana salah…nak melenting plak..kalo nak benda ni stop..takyah la komen..ni hang p komen lagi….berlambak la org lain nak komen jugak….kalu btol kompeni korang tak salah, takyah takut la..stakat post mcm ni takkan gugat korang nyer reputasi…melainkan mmg keja staff korang pun hari2 dok belek blog nara…pehtu gelak2 smbil jawab call customer..hahaha

    0
    0
  49. anyss says:

    entah lerr..stiap post mst ade perkataan “Bacul”..
    pelik…nk jernihkn keadaan konon…
    aku tgk makin keruh ade laaa…
    plz sopan cket bile komen yer…jgn biadab.,!

    0
    0
  50. gosipgurl_fea says:

    me and my family got the ticket alredy ..masyaAllah… syukur sgt2…so aku sudah peluk islam mggu lepas. terima kasih pada yang bagi kata2 sokongan . wahai kawan2 kat BN saya sayang anda semua.

    0
    0
  51. I hate PEMFITNAH says:

    Assalamualaikum

    dah desperate ke sgt ke nak jumpa Maher Zain? Sampai tak dapat jumpa terhegeh2 macam ni.

    Mesti first time ever nak beli tiket konset.. Pastu kecewa bila tak dapat

    Apa penganjur yang hebat2 tu tak penah buat mistakes ke???

    Come on la

    RS is not a company yg nak gain untung sampai jual tiket harga beratus2.. Cam konsert artis korea hampeh tu smua

    Pegi browse kat internet, what is Raudhatus Sakinah and what is their purpose initially.

    Smua ni charity. for the sake of kaum wanita yg dah terlanjur pastu dapat anak pastu buang suka hati..

    Korang yang kutuk2 ni.. penah dengar lagu Maher Zain?

    if you dont care a bullshit.. tak payah sebok2 nak besar2 kan perkara ni dan buat tohmahan

    just leave it to Allah to judge.

    KORANG BUKAN TUHAN!

    p/s: Kalo RS tak bawa Maher Zain, lagi la meleleh korang nak dapatkan MAHER ZAIN kat Malaysia ni. Be thankful sket.

    0
    0
    • ratusunan says:

      asslm..btul tu,harapkan penganjur len,mau dibawaknya,artis luar yg xsenonoh tu..makin menghancurkan rakyat malaysia ade la….kesilpan teknikal benda bese,kite manusia mana sempurna,len kali dftr diri jd adhoc die la baru tau susah senang..huhu

      0
      0
  52. EEREY says:

    HELO SAPE NAK JUAL TIKET MAHER ZAIN AKU AKAN BAYAR 2 KALI GANDA UNTUK TIKET TU

    0
    0
    • mysara says:

      rugi tak datang td… i’ve heard sumeone said they have 2 ticket for 14oct to sell because their fried tak dtg…

      0
      0
  53. madiey says:

    apa la pasal hal ni sesama ‘pengkomen’ pun nak gado2..peminat yg tak dapat tiket tu mmg ada hak nak komplen pun biarkan dia… and RS tu w/pun NGO bla bla still bile buat konsert mcm ni kene la professional. mana boleh buat keje sambil lewa dgn alasan ‘kami bukan nak untung pun/staff tak ramai/tak pernah anjurkan acara sblm ni’..semua ni common sense la. staff kalau bukan lulusan uni pun patut tau mcm mana nak handle clients..aku dulu pun penah keje aturcara majlis..takat clients sound dpn2 time majlis tu biasa la..yg penting kite kene pandai control emosi dan keadaan…bukan nak mengutuk, tp kalau keje melayu saja2 mmg selalu mcm ni la..dah penah terkene…hmm anyway harap RS ambil ni sbgai satu feedback yg bagus..(lain kali nak anjur konsert cr yg betul2 boleh buat keje..kalau kene tegur sket sure takkan nangis kehkeh..)

    0
    0
    • mysara says:

      live is a process of learning.. insyaAllah… Allah akan bantu mereka yang bergerak di jalan Allah…

      0
      0
  54. wahed says:

    i luv maher zain songs..i luv RS…

    0
    0
  55. may Allah bless us says:

    assalamualaikum.. to all since event ni da hbs da.. kpd yg beri komen membina terima kasih.. kepada yg tak membina pon terime kasih juge..

    mcm mane la islam ni nak bersatu kalo mslh ‘kecik’ for me still kecik since tak de bunuh2 dalam hal ni, bile ye islam nak bersatu? bile? hurmm
    sbg seorg yg melihat susah payah organizer dlm organize event ni, melihat segale keletihan mereke, segala masalah & kutukan utk mereke.. sy menjadi sedih.. terlalu sedih..

    kite sptt nye membantu menjayekan event berlandaskan islam ni.. tp? kite cume membantu mengutuk dan terus mengutuk..
    ape kate lepas ni dr kite terus mengutuk.. kite do sumting tok naikkan name islam.. collect more pahala n less dosa.. right?

    to all..jgn jd selfish.. sile belajar bersabr.. menahan marah juga diharuskan dalam islam kan??
    dr anda terus mengutuk, spttnye anda membantu.. membantu dan membantu..

    and to organizer.. tahniah.. pengalaman pertama utk belajar melakukan event yg lebih berjaya lagi selepas ini.. penat lelah anda sgt tak dpt di bls.. MAY ALLAH BLESS US.. :) aminn..

    kepda semua, layak kah kite menilai seseorg? siapakah kite utk menilai hamba Allah, sdg kan kite sendiri tak pasti d posisi manakah kite berda d pndgn mata Allah.. ‘CUSTOMER IS ALWAYS RIGHT’ tp d mate ALLAH? Tuhan yg maha Adil.. tanpa mengira status atau bangsa.. Die yg menntukan siapa yg layak ke syurga Nya.. no one is RIGHT except Allah…

    sy minta maaf andai coretan sy ini menguruis mane2 pihak… untuk kite semua renung2 kan… jgn hanya menilai kesalahan org.. kesalahan kite di abaikan… semoga Allah memberikan kite hidayah & petunjuk..

    COngrets again to organizer.. :)

    ws

    0
    0
  56. Hawa says:

    Saya setuju yang kita tak perlulah nak terlalu sensitif. Pasti ada hikmahnya, percaya dengan ketentuan dan ketetapan Allah. Mungkin ada benarnya salah dari pihak RS.

    Tapi, saya melihat, ada perkara yang lebih kita perlu concern berbanding isu ini. Isu yang lebih besar adalah ape yang cuba RS lakukan untuk ramaja putri di Malaysia ni.

    Sama-samalah kita mendokong usaha ini supaya satu hari nanti, tiada lagi remaja putri yang terlanjur, yang buang bayi, yang gi disko hari2…

    0
    0
  57. Thank you for one more great weblog.Exactly where else could I get this kind of facts written in this kind of an incite total way? I’ve a project that I am just now doing work on, and i’m certain this will assist me a lot..and I’ve been seeking such tips because from handful of days….Thanks!!!!!

    0
    0
  58. Hey check out my blog too. I hope i have some fun stuff too.

    0
    0
  59. Virgina Lady says:

    Beautiful blog with nice informational content. This is a really interesting and informative post. Good job! keep it up, hope to read your other updates. Thanks for this nice sharing.

    0
    0
  60. SMS says:

    I think i should learn from you in terms of aspects of the site my sms blog actually looks ugly.

    0
    0
  61. It is the best time to make some strategies for the future and it’s time to be happy. I have look at this write-up and if I could I wish to suggest you some interesting points or tips. Perhaps you can publish next posts referring to this article. I desire to read even more things about it!

    0
    0
  62. Assets like the one you talked about right here can be very helpful to me! I will put up a link to this web page on my blog. I am positive my guests will discover that very useful.

    0
    0
  63. I am constantly thought about this, thankyou for putting up.

    0
    0
  64. Would you be considering exchanging hyperlinks?

    0
    0
  65. Youre so cool! I dont suppose Ive learn anything like this before. So nice to search out any individual with some original ideas on this subject. realy thanks for starting this up. this web site is something that’s needed on the web, somebody with a little originality. helpful job for bringing something new to the web!

    0
    0
  66. Ferne Reath says:

    Glad to be one of many visitors on this awing website :D.

    0
    0
  67. Sweet web site , super layout, rattling clean and utilize genial .

    0
    0
  68. Positively enchanting blog article.

    0
    0
  69. The url you sent definitely does not seem to work, does any person have a mirror or backup link source?

    0
    0
  70. square measure you departure to reason out this from your financial gain taxes? Mr. Wilson deducted the price reduction from the government note.

    0
    0